消费者购买泰康人寿保险产品退保却遭推诿扯皮 客服热线无回复
6月19日,记者拨打泰康保险公司的客服电话95522,将尚先生的问题进行了反馈,希望保险公司给出一个合理的解释。客服人员表示,已将相关信息进行了记录,会及时反馈给相关部门进行处理。此后,泰康保险公司的相关人员一直未联系记者。8月23日,记者再次接到了尚先生的电话。尚先生称,媒体介入后,泰康保险公司的相关负责人...
“首月六毛”保600万的星火保再遭投诉,泰康保险牵扯其中
资料显示,星火保的运营主体为安行天下经济,合作保险公司多达30家,包括中国人民保险、中国太平、泰康人寿、阳光保险集团、中国人寿、中国大地保险等,提供的保险产品种类包括医疗险、重疾险、寿险、年金险等,消费者可以在星火保平台上找到适合自己的保险产品进行投保。此次风波中,泰康保险也牵涉其中。具体合作内容包括泰康百...
泰康保险回应“前员工保单佣金未发”事件:系虚假消息,已报警
6月24日下午,凤凰网财经致电泰康人寿保险官方热线求证此事。今天上午,泰康人寿保险客服就“代理业务员佣金问题”答复凤凰网财经,“目前公司已经核实到,我司并不存在您提到的一个事件所述的违法情况,并且已经建议过相关工作人员通过正常法律途径解决问题的。但是相关工作人员还是无视法律规定,多次到我司职场,扰乱公司的经...
泰康保险集团陈东升:未来社会将进入长寿时代 最大的需求、供给和...
新华财经北京8月22日电(记者张斯文)22日,泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在新书《战略决定一切》发布会上表示,当前,寿险业传统的“负债+投资”的二维结构模式面临重大挑战,行业迫切需要转型,找到第二增长曲线。陈东升认为,未来社会将进入长寿时代,人们的预期寿命和健康寿命均大幅提升,带病长期生存成为一...
购买了亲哥推荐的保险却陷“骗局”,平安、人寿保险卷“销售套路...
此外,泰康保险、人民保险等公司也面临着较高的投诉量挑战,需要进一步加强客户服务和投诉处理能力。表1:保险公司投诉处理情况在投诉问题方面,通过对比主要保险公司可知,平安保险主要投诉问题中,最为突出的是销售误导及利诱返佣,分别是行业均值的3倍及5倍多,同时,虚假宣传、服务态度差、退/减保纠纷及客服电话难接通均...
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泰康保险咨询电话:13810024422太平洋保险咨询电话:18911336272中国平安咨询电话:15210661091北京普惠健康保建立了官方投保平台扫描下方二维码进入公众号点击服务,立即投保将随机选取以上任意一家保险公司投保北京普惠健康保微信公众号投保平台记者王雨欣...
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如果出险了,建议第一时间向保险公司报案,泰康的报案的方式有95522专线电话、泰生活App、泰行销APP、泰康人寿官微。接到报案后泰康会及时提供专项理赔服务,将有专业人士对接讲解理赔所需要的资料。一般情况下,所有理赔申请都需要以下资料:理赔申请书、有效身份证件、申请人银行账户、与理赔相关的其他补充资料,身故案件要...
消费者买理财却被页面信息误导买了保险,泰康人寿:问题已登记
章女士说,她随即联系了蚂蚁保客服,要求退款,“这时对方和我说,我买的是一款年金险产品,需要到年限后才能按预定利率提取本金,现在退款就要按照保单上的现金价值退费,我缴纳的11000元,现金价值大概只有8800元。”章女士说,她找到当时签订的电子合同《泰康宝贝成长年金保险条款》,才发现自己购买的“教育金”产品,实际...
保险养老社区测评(第一期)|泰康、国寿、大家、新华四地养老社区...
值得注意的是,国寿乐境、泰康燕园2家机构官网虽提供智能客服及在线咨询,但相应服务在反应速度、解答内容准确度方面均有不足。记者使用该项服务过程中,国寿乐境及泰康燕园的智能客服均未对“价格”、“门槛”等关键词作出准确反映,仅是将客服电话作为自动回复反馈给咨询者,效率较低。
欺骗投保人!泰康人寿山西电话销售中心总经理被警告并罚款9万
9月14日,据国家金融监督管理总局网站发布的行政处罚信息公开表显示:时任泰康人寿保险有限责任公司山西电话销售中心总经理邢磊因电话销售欺骗投保人等问题被罚。主要违法事实显示,邢磊对泰康人寿保险有限责任公司山西电话销售中心电话销售欺骗投保人,电话销售过程中对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,未按规定保管业务经营...