游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

刘女士多次拨打途牛网的客服电话,客服人员表示,会有专门的工作人员和刘女士联系。但截止到现在,一直没有消息和刘女士有类似遭遇的还有四川的王小姐。但与刘女士和朋友们报团出境游不同,王小姐选择的是自由行,通过携程网预定了泰国多个景点的酒店。曼谷发生爆炸后,王小姐想取消订单,同样遭遇了难题。王小姐:19号晚上...

携程客服提供春运暖心服务 新华社点赞“隐形摆渡人”

其中,携程客服吕志霞的故事揭开了春运期间,客服们的辛苦与付出。一家团聚背后的坚持据新华社报道,经历了10年春运的吕志霞有一个与她身材不相符的超大杯子,因为这段时间她每天要接上百通电话,坐班10多个小时,有了超大杯子就不用每次跑很远来回倒水了。作为携程一名普通的客服主管,在吕志霞和同事看来,春运是“一...

连续摘得最美客服人大奖 携程向海外输出服务标准

另据携程方面披露的公开数据:其服务中心每天通过超过100万个电话和1000万条实时消息处理客户请求;超过90%的用户请求在20秒内得到应答;一次解决率达到近90%。作为亚洲最大的呼叫中心,携程坐落在南通的客服中心每天有30万通电话在这里呼入呼出。一句“感谢您的来电”,客服们一天要说30万遍。“携程不仅在国内建立起...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

网上加价抢票套路有多深:交钱成VIP也没抢到票

记者以普通市民身份致电12306客服咨询:现在网上有很多公司开发的APP抢票软件,是否可以放心抢票?北京铁路客服中心客服人员告诉记者,这些网站都不是铁路局授权的,建议不要通过非官方网站购买车票,网上购票可以通过登录12306自主购票。在走访中,也有民众向记者表达了这样的观点——电话订票速度远快于软件抢票。

携程怎么转人工服务

**一、电话转接**首先,拨打携程的24小时客服电话95010(www.e993.com)2024年11月23日。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

王先生紧急拨打了携程网的客服电话,说明原因之后,携程网的工作人员为王先生重新购买了同一班航班的机票,在追究机票代理商之前,携程网还按照协议,给王先生赔偿了3倍于票款总计11511元的赔偿金。王先生:应该说呢他处理蛮及时的,当天晚上就给我处理掉了。

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11.同程旅行可能根据活动的实际情况对活动进行优化或调整。在法律允许的范围内,同程旅行有权对活动规则进行调整解释。本次活动客服电话:95711。可以扫描下方二维码,跳转至深圳本地宝,在后台对话框回复特价机票即可获取同程机票优惠券(最高可减至50元)领券入口其他航空公司春节优惠汇总等信息。

合肥客运汽车票预售期调整为10天 春运有特色定制化服务

定制班线可通过以下方式购票:(1)微信或支付宝搜索小程序“朕爱出行”购票;(2)微信扫一扫“朕爱出行”车辆二维码购票;(3)拨打400-676-0266朕爱出行平台客服电话咨询购票;(4)“朕爱出行”微信公众号或官网(zhenaicx)购票;对于没有智能手机的旅客,可通过调度员或司机代旅客下单购票。

事关2024年元旦假期出行 做好购票准备→

车站客服电话:029-87427420同时西安市内其他客运站的元旦客票也已经开启预售模式一起去看看!PART01西安纺织城客运站购票方式人工售票窗口:支持现金、微信、支付宝购票。自助售票机:支持微信、支付宝购票,无需取票,购票后凭身份证乘车。网络购票:关注“三秦乐行”微信公众号、陕西省联网售票官网等第三方...