山航航班被曝雷雨天起飞 客服称符合起降条件!曾偏出跑道

南都此前报道,2023年7月30日,山东航空SC8856南昌-济南航班,在济南机场19号跑道着陆过程中偏出跑道,导致跑道边灯和飞机受损,机上人员安全。今年5月9日,南都记者从中国民用航空安全信息系统公布的调查报告获悉,该事件是由于机组对夜间大雨天气运行风险管控能力不足,进近和着陆准备不充分等原因导致,且当班机长事发后...

机场大雨所有航班延误 只有山航硬核起飞!山航客服回应

客服人员还称,他们已经注意到了网上所传的相关消息,有网友发布的内容有夸张和不实之嫌,山航飞机并非正在雷暴雨时起飞,我们肯定是保障飞行安全的情况下才会起飞。本文结束如需转载请务必注明出处:快科技

山东航空航班在大雪中起飞,客服称符合民航起飞标准

22日，记者以旅客身份致电山东航空客服，一位工作人员表示，旅客的安全是山东航空的第一位，飞机能否起飞需要评估客观的天气条件，只有符合起飞标准后才能正常起飞。他还说，山东航空的飞行员都是经过严格的培训和考核的，有着丰富的飞行经验和技能，能够应对各种复杂的飞行情况。至于网友猜测的“飞行员是开战斗机退役的...

山东航空:防范不法分子冒充客服人员诈骗

山东航空的航班变动等通知信息均由山航唯一官方客服95369通过电话或短信的方式发布,如收到其他号码发送的相关信息,请提高警惕。

危难伸援手 厚道山航人

在院期间她和家人一直在寻找救命恩人的下落,“我们询问了出警的警察同志,还打了派出所电话、交警电话,甚至是山航客服电话和12345,就想找到他。”最终在110报警平台的帮助下找到了吕强。她多次表示要登门致谢,但都被吕强以举手之劳的理由委婉谢绝。为了表达感激之情,6月26日,刘子香将一面写有“弘扬正气,厚道山航”...

春运开启,请查收山航增开重点航线信息

今年春运山航针对东北航线发起“购票赠礼”活动,连续三年(2021年-2023年)在春节期间(腊月十五至正月十五)乘坐山航航班往返东北地区的旅客朋友将获赠“东北团年礼盒”一份;即日起至1月31日,通过山航官网、掌尚飞APP、微信/抖音/支付宝小程序或拨打山航客服电话95369购买指定航班机票的旅客也可预约领取该礼盒(www.e993.com)2024年11月6日。

春运大幕今日拉开,请查收山航增开重点航线信息

今年春运山航针对东北航线发起“购票赠礼”活动,连续三年(2021年-2023年)在春节期间(腊月十五至正月十五)乘坐山航航班往返东北地区的旅客朋友将获赠“东北团年礼盒”一份;即日起至1月31日,通过山航官网、掌尚飞APP、微信/抖音/支付宝小程序或拨打山航客服电话95369购买指定航班机票的旅客也可预约领取该礼盒。

山东航空旅客遗失iPad尚能定位但索赔遭拒?航司客服回应

山东航空的客服回应称已经联系过所有相关部门了，包括乘务员、机场失物招领等等，但都说没找到。对于肖薇提出的赔偿诉求，航司也是直接拒绝了。对于这样的结果，我们不禁要问：山东航空为何在面对旅客遗失物品的诉求时表现得如此不作为？客服人员回复称已联系过相关部门的做法显然不够，旅客的物品在飞机上遗失，航空公司...

山航飞机雨天正常起飞?官方回应:符合安全起降条件

客服人员还称，他们已经注意到了网上所传的相关消息，有网友发布的内容有夸张和不实之嫌，山航飞机并非正在雷暴雨时起飞。“我们肯定是保障飞行安全的情况下才会起飞。”民航服务质量监督电话客服人员称，在雨天，不同航空公司起降的标准不尽相同。“包括机型不同，起降要求也不同。”另据中国气象报社早前报道，飞机...

记者手记:雾霾严重大量旅客滞留,山航客服电话却下班了

大量旅客滞留,山航客服电话却下班了山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以...