东航被指大比例“锁座”,其他航司情况如何?规则是什么?

11月26日,澎湃新闻记者就“锁座”一事拨打了东航客服电话,询问11月25日上海航空FM9321的航班是否有线上前排锁座,但实际起飞后座位却没人坐的情况?客服人员表示不清楚情况。至于为何前排座位要上锁,是否只保留给白金卡用户,客服并未给出正面回复,仅称要根据线上选座的具体情况来看。在东航官网,记者在东航官网“...

《中国商飞外部董事一行赴客服公司、上航公司调研》的相似新闻

《中国商飞外部董事一行赴客服公司、上航公司调研》的相似新闻本页面显示我们在互联网上找到该新闻的全部转载前往云财经招牌栏目股票内参实时直播找到《中国商飞外部董事一行赴客服公司、上航公司调研》相似文章约10篇,以下是传播轨迹2019-05-2219:00

50万东航里程积分到期即失效合规吗,为何航司不打个提醒电话

其中，东航客服人员告诉澎湃新闻记者，东航一般都是提前一段时间发送到会员的手机号码，提前短信通知，大概有多少积分，在几月几日即将过期，“并不会电话通知，因为这个是系统识别后直接自动发送，会员账户特别多，系统直接自动发送（短信）了。即使会员等级越高（到白金卡），也不会有人工专门去打电话。”同时，东航...

中国东方航空:取消1月23日东航、上航实际执飞武汉的部分进出港航班

2、东航24小时客服热线:95530。

上航航班起飞半小时后返航 有消息称是空调系统故障

上航客服代表向记者确认,FM809航班确实于起飞后返航,该航班已取消。上航表示,已经派工作人员到现场处理乘客的善后工作。截至发稿,赵先生等人已搭乘上航15点的另一航班赴港,不过赵先生称现场仍有40多人滞留机场,乘客对上航的处理方式表示不满。15时46分,民航资源网有消息称,由于飞机空调系统故障,该航班起飞后返航,...

航空公司“自救”,3000多元周末无限飞的套餐,是坑吗?

主要原因就是就是APP太难用,一直在崩溃,根本买不到:有的是一直在排队一直在系统繁忙,有的是付了款钱也扣了但产品没有到卡包,IOS客户端甚至还不能查看,只能用安卓端或者官网才行......更让人生气的是,客服电话可能也跟着APP一起boom了,根本打不通(www.e993.com)2024年12月20日。简单说就是,APP性能和后续运营都没有跟上,让消费者体验...

上航成功开通“满洲里—天津—虹桥”航班

虹桥-天津-满洲里FM9175航班(11:50-14:55-17:15),满洲里-天津-虹桥FM9176航班(17:55-20:15-22:45)。想了解最新航班动态,旅游咨询,乘机小知识请关注我们吧。满洲里西郊机场订阅号:mzlxj_airport,机场问询(0470)6246114,机场售票处:0470-3986888,航空旅游咨询:0470-6246222。东航24小时客服电话:95530。

上航转场首都机场2号航站楼 旅客乘机更便捷

“东上”业务整合将在北京凸显协同效应,为北京首都旅客赴上海观看世界博览会提供更加有力的运输服务。旅客如果需要帮助,可以拨打东航、上航的客服电话95530、10105858,或拨打首都机场24小时服务热线010-64541100,010-64541111。

【吐血整理】信用卡到底是个什么玩意?

永久性提高信用额度一般是用卡6个月以上的持卡人打客服电话提额。前提是你经常用它的卡。如果实在等不及,可以提供新的财力证明,比如加薪什么的。最好的办法是再申请一个卡种,比如你已经有了招行瑞丽卡,可以再填个携程卡申请直接寄给卡中心,不用再提供任何资料(如果有加薪证明或者新的财力证明附上是最好),额...

50万积分到期即失效合规吗,为何航司不打个提醒电话

国航的客服人员告诉澎湃新闻记者,一般国航里程积分是36个月过期,国航正常是提前发短信通知,基本提前十几天、半个月左右。“对于短信提醒容易错过等建议,会帮忙反馈以加强改进。”上述国航客服还表示,“现在包括白金卡,也没有电话提示,如果给每个会员打电话,可能没这么多人力,毕竟会员太多了,国航光是银卡、白金卡就有...