邮政快递包裹客服电话

快递单上将不再显示姓名电话快递单上将不再显示姓名和电话雨果跨境·2017-03-26深圳狂查电动车,上千快递员辞职?快递公司:没听说,但有快递员被拘有快递企业直言,因派件车辆不敢上路派送和接件,日接件量从8万件迅速下降到1万余件,另一些快递企业则表示,待交警下班后才收派快递。雨果跨境·...

追踪| “骗子是怎么知道我的姓名和地址的?”

“我也收到这样的快递了!”昨日,石家庄市民刘女士给记者打电话说:“我收到取件提醒的时候,想着自己没买东西就干脆没去取件,结果快递驿站的老板打了好几次电话让去取,我收了快递才发现就是几张红色的纸,跟你们报道中提到的一样,当时驿站的工作人员也说是骗人的,当场就扔了。”“我收到的快递盒子里除了让扫...

ups快递电话客服

UPS和Fedex等多家美国快递企业严查“跑水账号”闹得沸沸扬扬,一家为外贸企业提供运输和快递打单服务的企业老板在美国被抓。调查显示,其运输标签都是假的。本周跨境电商行业还发生了哪些大事,和雨果跨境一起看下。小雨观天下·2023-06-04美国:黑客利用虚假订单确认邮件诈骗网购者在假期季,UPS和联邦快递包...

明起实行!多少福州人的快递能送到家?快递员说→

快递驿站负责人：每个都写送货上门，哪送得过来？一个快递员拿个500件，一件件送上门？一个个打电话？你有没想过。记者：规定实施后也要落实吧？快递驿站负责人：没用啊。记者：为什么顺丰就能送上门？快递驿站负责人：顺丰一件多少钱，送一件将近2元。韵达送一件才0.5元，1个小时1000件，你让人家怎么送？...

停运时间公布?多家快递公司辟谣:春节不打烊

随着春节临近,各家快递公司是否停运备受网友关注。2月1日,有账号发文晒出快递公司2024年春节期间放假时间,其中包括顺丰、圆通、中通、申通、韵达、百世、邮政等多家快递公司。随后话题#快递停运时间#冲上热搜第一。不少网友评论称,“一听到快递要停运了就开始哐哐买东西”。还有人表示,“这几天快递慢得出奇。”...

答非所问、漫长等待!网友:AI客服是故意来气我的吗?

有网友称自己拨打了市面上45家包括通信服务商、电商平台、物流公司等客服电话，统计的用时显示：转接到人工客服平均需要94秒，最漫长的一次等待长达380秒(www.e993.com)2024年11月15日。此外，一些推销电话也变成了AI机器人，金融房产、物流通讯、消费旅游等行业尤其明显。早在2019年，央视3·15就曾报道AI推销骚扰电话之泛滥，人工拨打电话一天只能...

快递何以变“盲盒” ?记者实地调查“快递盲盒”流出链条

这位商家在销售系统里进一步查询了自己的退件,令大家惊讶的是,短短两个月,没有退回的快递件达到了400多个。调查中记者发现,这样的漏洞源于信息的不对称。商家发货量大,有的一天达到几千件,而退件的占比相对较小。一些商家没有建立退件查询系统,也没有专门的人员负责核对,因此并不清楚到底有多少退件已经退回,还...

快递新规落地十日 畅通“最后100米”服务还得更精细

从业近13年的快递员小张告诉记者,他平均每天要配送约400件快递,按每件快递通话1分钟来计算,拨打400通电话需6个多小时。“光是打电话半天就过去了,何况常遇到电话没人接的情况,需要反复打好几次。”小张无奈地说,除了时间成本,因拨打电话产生的费用也是快递员顾虑的问题。

说好了“春节不打烊” 快递却卡在了最后一公里

张遥不甘心,继续联系了当地网点,得到的答复是他们已经放假了,需要年后派送。张遥不得不打电话给快递官方客服,对方的回复却模棱两可,称“物流是不放假,但是各网点是否放假,由网点自己决定”。想着不能卡在这最后一公里,张遥决定自取,但到了快递所在的驿站,张遥发现,驿站2月6日就关门了,“但这家快递公司宣称过...

“AI客服快把人逼疯了!”智能客服答非所问 人工客服要排长队

据了解,AI客服以各类人工智能技术为基础,通过AI进行服务,服务渠道多元化且可以实现各渠道的数据互通,24小时全天候响应。近日,记者拨打了市面上21家包括电商平台、通信服务商、物流公司的客服电话,有8家无法转接人工客服,其余转接到人工客服平均需要69秒,最长的一次