腾讯游戏中秋国庆未成年人限玩日历公布,38天合计可玩18小时
近日,为方便家长和未成年玩家了解本次假期的限玩时间,腾讯游戏发布《关于2024年中秋及国庆节假期前后未成年人游戏限玩的通知》,对旗下所有产品的未成年人游戏时间做出规定,并呼吁未成年玩家在放假期间合理安排游戏时间适度游戏。根据通知,9月10日-10月17日期间,未成年人可在9月的13日、15日-17日(中秋假期...
腾讯一季度小游戏流水上涨30% 未成年充值等合规问题仍需重视
近日,有用户向《中国科技投资》记者反映,家中小孩在家长不知情的情况下往一款微信小游戏中充值千余元,在微信未成年充值平台申请退款时,由于第三方开发商拒绝家长的请求,家长至今未能收到退款,当记者电话咨询腾讯未成年监管客服时,对方回应称微信平台无法对第三方开发商直接执行未成年退款程序。2017年,微信小游戏...
游戏厂商硬刚渠道?腾讯DNF手游宣布将下架部分安卓商店
此外,除了分成之外,渠道服也有着许多问题,张书乐表示,渠道服也带来了许多问题,例如防沉迷不到位,未成年人充值游戏退款比例较低等,也成为了游戏产业的顽疾。只是,由于硬核联盟的应用商店管控了最便捷的下载通道,也就让游戏厂商忍气吞声,其中就包括腾讯。资料显示,DNF手游由韩国游戏公司Neople开发,由腾讯代理。该游戏的P...
2023未保进展报告:游戏偏好位居第六,未成年消费进一步降低
报告研究显示:19岁及以下网民规模突破2亿未成年人游戏偏好位居第六28.86%未成年人游戏消费降低,54.07%未成年人消费量无变化32.86%未成年人用他人身份证注册遇到身份验证弹窗后半数未成年人即停止游戏七成以上未成年人家长退款申请得到处理56.26%家长与孩子约定游戏条件或将游戏作为激励方式本篇文章仅采用《2023中国游戏...
20款手游未成年人保护机制测评:《迷你世界》8岁以下竟能充值;渠道...
在充值发生后,研究员也第一时间联系客服沟通退款,在客服引导下,研究员直接拨通了渠道方苹果公司客服的联系方式,在核实身份信息和充值订单后,隔日苹果公司便全额退回这笔充值。令人欣慰的是,公司业务层面也对于这一疏漏做出了高效的修复。研究员于一周后再次以8岁以下未成年人身份测评《迷你世界》时,点击这一付费按钮...
10岁男孩沉迷游戏买装备,一周之内竟然充值了这么多!
02腾讯客服:微信登录需要实名未成年人有限制吴女士向游戏方申请了未成年人充值退款,该游戏账号目前已被限制登录(www.e993.com)2024年10月18日。当下,记者也拨打了腾讯未成年人游戏监管专线了解退款进程。记者在游戏界面发现,并没有对未成年人进行相关限制。对此,客服也给出了解释。
20款手游未成年人保护机制测评(2024)①:《迷你世界》8岁以下竟能...
在充值发生后,研究员也第一时间联系客服沟通退款,在客服引导下,研究员直接拨通了渠道方苹果公司客服的联系方式,在核实身份信息和充值订单后,隔日苹果公司便全额退回这笔充值。令人欣慰的是,公司业务层面也对于这一疏漏做出了高效的修复。研究员于一周后再次以8岁以下未成年人身份测评《迷你世界》时,点击这一付费按钮...
《蛋仔派对》春节出圈,但网易游戏还是 “千年老二”
具体措施包括全渠道接入针对高风险人群的人脸识别机制,全平台设置未成年退款专属客服入口,以及上线一键禁止充值和游戏功能。在「不二研究」看来,抽盲盒消费是氪金的重要环节之一,蛋仔游戏的玩法主要由竞技、社交以及皮肤装扮构成。《蛋仔派对》的IP本身的卡通风格、操作易上手的游戏更容易吸引众多未成年人,同时也包含...
腾网四大竞技赛道全面开战;游科奇点魔方互娱PC大作征战Steam|Not...
5月14日:尘白禁区宣布禁止未成年游玩《尘白禁区》游戏今日发布健康系统升级公告,称自2024年5月30日15:00起,全渠道(含B站)凡是经公安实名校验确认为未满18周岁的未成年用户将无法登录游戏。而受影响的未成年用户,已开启退款通道。成功退款的账号,对应的游戏角色将被永久冻结。而选择不退款的未成年用户在年满18岁...
快讯|用户申诉未成年人充值游戏退款遇阻 腾讯客服:仅受理180天...
财经网就腾讯客服的解释咨询了法律方面的专业人士,北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。