出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

“说可能因为这个航班产生过航变,短信发来了一个新的票号。”刘女士说,新的票号在值机柜台依旧无法查到,“去哪儿那边说,查到票是正常的,但航空公司这边说查不到,就是无法登机。”27日晚,刘女士和丈夫在机场不停地拨打去哪儿客服电话沟通处理,“每次都是不同的人,就在不断地重复遇到的问题,但都没有一个确...

网上订机票被绑定另一张 携程客服:不涉及隐私

订票网站携程网告诉她,多出来的这张机票是为了让她能享受优惠价格而自动绑定的,不用理会即可。“为什么未经我同意就能擅自以我的名义订票?”李女士对此提出质疑。李女士说,数天前,她通过携程网预订了一张2月13日北京飞香港的机票,花费2100多元。昨天,她在用手机查询行程时,意外发现自己名下多出了一张4月12日南...

兰州公安发布一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要...

如果收到航班退票改签的短信,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。警惕机票退改签诈骗9月16日,我市居民陈某报警称:其接到自称某航空公司客服的电话,因天气原因,其购买的航班延误需要改签。对方提供的航班信息与自己的信息相符,便相信了对方。对方以核验个人身份信息为由,要求其点击链接提供...

490元机票代理商实收1160 退服务费遭拒 记者询问 客服:感觉你在找茬

事后发现，在毫不知情的情况下被收取了高达670元的服务费，远超实际机票价格490元。肖女士便向客服询问能否退还这高额服务费肖女士质问客服:这服务费你和我说过吗，你听过服务费比机票还贵吗？客服:你订的这个是无陪儿童客票，特色旅客哦肖女士:我不是傻子，你没听我发给你的录音吗？，490元的票你们敢收1...

航班延误?机票改签?当心是诈骗!

准确报出你的身份信息和航班信息并告知你航班延误、取消需要改签、退补差价你会信吗?一定要小心你可能遇到了“机票退改签”类诈骗天上不会掉馅饼!掉的可能是陷阱!真实案例马先生计划乘坐飞机前往外地,并提前买好了机票。某日突然接到电话,对方自称是航空公司客服,并准确说出了他的航班号。

上海市民难以接受:这不是乱收费吗?免费退机票,被收50元信息调取费...

韦先生十分疑惑,“算上燃油、机建一共支付了617元,手续费要扣这么多吗?”他拨通了承运航司上海航空的客服电话(www.e993.com)2024年11月12日。接线客服表示,航司目前试行客票错购认定及处置规定,旅客在购票后的2小时内提出且在航班起飞12小时之前办理完成退票手续的,可享受半年两次免费退票权益。“我看您购买的航班是30号的,按照您说的申请退款...

非本人购买机票如何查询订单?

点击进入后，可以选择电话、在线聊天或邮件等方式与客服人员取得联系。请提供你的订单号（如果有）、预订时使用的证件信息以及你遇到的问题描述，客服人员会尽快为你提供帮助和解答。四、注意事项在查询非本人购买的机票订单时，有几点需要注意：保护个人隐私：在向他人询问或提供个人信息时，请注意保护个人隐私和安全。

机票“改签”,老周被骗13万元,多亏小周出手

在电话中因“客服”准确说出其身份证号码及航班信息周某信以为真随即点击了对方提供的显示为某航空公司的网站在网站在线“客服”引导下周某进行手机银行的查询和操作然而,在这过程中周某的资金被不法分子分两笔转出共计损失13.8万元事后

网友:买机票不是早就可以吗?12306回应_河北新闻网

旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...

比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底

客服回应孙女士多出的千余元可能是机票差价孙女士不能接受,于是咨询了埃航官方公众号,对方表示孙女士机票改签费用为880元/张,3张合计费用2640元,并且也没有收取改签机票差价,孙女士选择在航司处改签。“我查询了,机票差价没有那么大。并且同程代理商的改签价格1460元/张高于航司880元/张价格,要是我没有找航...