和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...

快递员没打电话在楼下叫客户 车钥匙被拔对客户下跪(图)

最终,石师傅替郭女士拨通了韵达快递的客服电话,并对自己的工作态度以及没有按流程送件表达了歉意。快递员石师傅:“给客服把电话打通以后师傅(郭女士)也算是气消了一点,说‘我也知道你们快递员不容易’,我最后也给师傅说了几句赔礼道歉的话,师傅说知道了以后不能再出现这个错误了,最后那师傅(郭女士)把钥匙也给...

闹心!丰巢被曝光!青岛一市民...

针对韵达快递公司是否违反《快递市场管理办法》中第二条未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的规定,记者致电邮政管理局投诉电话12305,工作人员回应称如果情况属实,确实存在投递服务的问题。邮政管理局建议消费者遇到相关问题后,可保留相关证据,根据运单号进行申诉或者联系快递公司客服电话进行处理,以维...

2021韵达春节不打烊吗?春节营业时间及客服电话

客服电话:韵达速递全国统一客户服务热线95546服务网点查询入口:httpyundaex/cn/fuwuwangdian.php运费查询入口:httpyundaex/cn/product_yunfei.php

...收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达客服一直不给我处理

消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“已经一个多星期了,这件事没人处理是吧?拖个一年半载?”消费者“匿名”在7月8日向黑猫投诉平台再次反映:“一个月过去了,有人处理。就这?好像没用吧”投诉详情:韵达快运。收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达客服一直不给我处理...

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

据上观新闻6月14日报道,用户李先生投诉称,韵达快递未经自己允许不送货上门(www.e993.com)2024年11月26日。据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放...

韵达启用新的全国服务热线 原号仍可用

韵达公告亿邦动力网了解到,目前,因号码更替,前阶段95546号码将与400-821-6789号码同时在全国使用,后期根据实际情况将逐步以95546号码为主,全国统一接入。此外,新号码95546功能会和原来一样,包括快件查询、上门取件、投诉与建议、网点加盟四项人工服务选择。韵达速递全国客户服务中心负责人表示,新号码更易记、拨打更方...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

近期!许多西安市民反映韵达快递总是“运不达”

1月24日，记者拨打了韵达速递客服电话，工作人员查询物流单号后告知记者，该快递目前运达陕西西安长安区三公司网点，系统显示网点目前无异常，但仓库货物积压较多，正在处理中。至于如何处理，快递何时能配送，对方并未有具体明确答复，还是表示“正在处理中”。近一个月来，华商全媒体多次报道了关于西安市民反映韵达速递...

韵达快递寄丢20万物品仅赔1000元 因人员流失无力分拣?

“韵达的客服电话就是流氓,打了说马上处理回电,每周都打,每周都是这句话。”新浪科技在黑猫投诉投诉入口上看到,韵达速递的累计投诉量为90112。其中也有不少丢件、滞留、破损等方面的相关投诉。(张俊)