2024年电销电话服务行业研究报告

电话呼叫中心:这是电销电话服务中最基础和最常见的类型。呼叫中心负责接收电话、记录信息、跟踪跟进等。它们通常由专业的电话客服人员组成,为客户提供各种服务,如销售、咨询、售后服务等。呼叫中心的特点是能够高效地处理大量的电话,同时提供高质量的服务。电话营销:电话营销是一种以销售为目的的电销电话服务。它通常由...

首发|智齿科技完成B+轮1.5亿元融资 ,为智能云客服领域最大单笔融资

微信、微博、App、电话、邮件等多渠道的客户;致力于通过人工智能技术解放客服生产力,帮助企业客服提升服务体验和销售,降低成本;截止至2018年3月,已经服务了包括滴滴出行、乐视、宜信、翼龙贷、阳光保险、新东方、学而思、蓝港互动、EMS、纷享销客等26个细分行业的80000+家企业客户。

2017年云客服市场规模将达8.48亿元,20家客服品牌入围

主要产品包括云客服(电话客服、在线咨询、邮件客服、客户管理、工单系统、监控报表)、云电销、移动客服、客服外包,并为用户提供云呼叫中心和在线客服等解决方案。现已覆盖汽车、互利网、O2O、教育、金融、医疗、物联网、旅游等行业的企业用户。公司官网:https7moor/融云北京云中融信网络科技有限公...

2017年度人工智能企业百强榜出炉 智齿科技连续两年入选

智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决传统客服所不能解决的企业服务之痛。截止2018年1月,企业用户注册量超过80000+,乐视、宜信、滴滴、汽车之家、文都教育、roseonly、新东方、学而思、VIPKID、蓝港互动等多元领域知名企业成为智齿客户。智齿客服具备行业领先的“AI”和“数据分析”技术智齿客...