给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

中国移动怎么查宽带

如果你对以上方式不太熟悉,或者需要更直接的人工服务,可以拨打中国移动的客服电话10086。根据语音提示选择宽带业务,或者直接转接到人工客服,告知你的宽带持有人姓名和身份证号,客服人员会协助你查询宽带的相关信息。###5.营业厅查询当然,如果你对线上操作不太放心,或者需要更详细的信息,还可以携带身份证件前往中...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过...

温州移动层层设卡!太荒唐了

第二天移动宽带的工程师来电说升级宽带事项,我也明确告知对方昨天已经致电10086取消升级了。但是在八月份,宽带升级并未取消,短信提醒宽带业务正常升级,绑定三年。在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话...

济南一用户被莫名办理宽带缴费近7年,中国移动客服:系空挂

25日下午,记者致电中国移动10086客服电话,一名工作人员表示,经查询王女士移动号码名下确有一条宽带,相关情况已记录反馈,会有专人跟记者联系。25日下午,记者多次拨打业务员尹先生电话,无人接通。26日上午,中国移动10086客服工作人员回应称,“我们核实了用户的情况,找到了当时的业务办理人,宽带是空挂的,是没有人在...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

12月13日，澎湃新闻就此事联系中国移动(www.e993.com)2024年12月18日。次日，移动客服表示已经确保为师女士屏蔽了10086、10050的来电。对于曾给师女士打过骚扰电话的私人号码，客服表示需要师女士自行致电10086并报出该号码，客服会帮助师女士举报骚扰电话并加以屏蔽。师女士说，自澎湃新闻介入至发稿日，都没有再收到过中国移动的骚扰电话，“感谢澎湃...

??移动宽带 超200万杭州家庭的真实选择

杭州移动坚持“高起点、高品质、高价值”的发展思路,在有线宽带领域实现了从无到有,从有到优,从优到精的飞跃,在全市范围内建成高效、安全、优质的全光纤宽带网络,日前,杭州移动宽带用户突破200万大关,全面颠覆宽带市场格局,千兆智联更是为居民带来了智慧生活的全新体验。

投诉移动宽带,如何有效解决?

移动客服电话号码为10086,通过该电话可以与移动客服人员进行沟通。在拨打电话之前,我们需要准备好自己的身份证号码和手机号码等信息,以便客服人员更好地为我们服务。在投诉过程中,我们需要表达清楚自己的问题和诉求,同时要保持理性,避免情绪化。3、可以通过移动官网或移动APP进行投诉。

中国移动为什么送免费宽带,有什么陷阱吗?

2、移动的宽带网速跟不上。现在的宽带基本都是100M的,可是我用电信的时候,测速显示的是100M宽带,换了移动后我测试显示的是20M的宽带,用网高峰时会出现卡顿的现象;3、上网有广告。使用移动的宽带上网的时候,打开网页经常会有移动的广告出现,而且非常常见。为此我也打过客服电话,但是没用。后来有维护的工作人员来...

一个电话,浙江移动宽带专家“到”您家

近日,浙江移动10086开展宽带服务提升行动,开辟了“1008651”宽带专线,让浙江移动10086宽带服务更快捷。一个电话,宽带专家就能“到”您家了!浙江移动10086的“宽带专家”究竟有多专业呢?“宽带专家”们的服务有什么独到之处呢?近日,记者走进浙江移动10086滨江客服中心,对宽带专席做了一番了解。