记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

9月18日,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件的史教授告诉记者,自己家距离菜鸟驿站比较远,每次取件要走上三四百米,如果遇上恶劣天气,非常不方便。史教授表示,之前从来没有快递员给自己打电话征求是否同意将快件放在第三方,如果征求意见,自己肯定会选择送件上门。郑州市花园路一家单位的员工小庄在接受记者...

快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...

[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

新规快递不可擅自放驿站，快递小哥：电话联系客户致工作量大增，没人离职。市民习惯去驿站取件3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关，中国国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，2023年中...

皆大欢喜!既不需去驿站取件,也不用等上门送货,全新的快递方式

部分消费者坚持认为快递员应当提供电话通知,这样他们可以更加灵活地安排收件或是其他送货方式。而另一部分消费者认为,在数字化时代,实时物流追踪软件已经能够满足他们的需求,电话通知显得多余且可能打扰到他们的日常。且由于骚扰电话的增多,自己早已习惯了拒接陌生电话。更抗拒上门服务,害怕信息被泄露。这场争论不仅...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...

快递新规第一天:市民仍习惯去驿站取件,有人担忧上班时间无法签收

013月1日,《快递市场管理办法》正式实施,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件将面临3万元以下的罚款(www.e993.com)2024年11月14日。022023年中国快递业务量已达500亿件,比2019年提前了155天,比2022年提前了27天。03然而,新规实施首日,很多市民仍习惯于前往驿站取件,快递员表示打电话很耗时,可能导致投递人员工作负担骤然...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

彭先生平均每日派件量有一百左右。他会常常碰见电话被拒接的情况,“比例百分之二、三十吧,客户会不耐烦。但是不接电话我又不知道我该不该上门。”快递员跑久了会对负责的片区居民较为了解,若有联系不上的,彭先生会基于自己对该收件者的了解决定要不要放驿站,放了后也会专门发短信告知,若拿不准则会带回去另选...

今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力

对于新规发布后驿站的运营模式,该工作人员称自己也在观察,今天先暂时沿用之前的取件码模式。“如果用户可以直接自己选送上门还是放驿站,我们这边显示一下,省去一个个打电话的时间就最好不过了。”该工作人员说。市民张女士告诉海报新闻记者,今日新规实施后,自己仍有一个快递被快递员擅自放到了驿站。“看到昨天在派...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

在我国快递行业高速发展的过程中,驿站的出现虽然改变了曾经送货上门的快递服务,但顺应市场的扩容大大提高了派件量,让电商平台实现了包邮,让消费者享受到更多样化的网购服务。驿站最早出现时只有一个品牌,大多由个人承包,很多驿站都营业到晚上9时至10时,以方便消费者取件。记者在采访中了解到,年轻人陈起(化名)几年...

新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!

镇上取快递二次收费该管管了!我们年轻人不那么在乎,但是家里老人网上买个两块钱的东西,去镇上取快递,驿站居然二次收费2-3块钱!网友@☆ち唧～:都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉。难道只有你们城里人才有这待遇?