不打电话擅自代收!山东对快递不告而投开出118张罚单

明明人在家中，可快递员未上门，也没打电话沟通，直接将包裹放在代收点或家门口，物流还显示“已签收”。很多消费者明明支付了快递费，却还要自己专门去代收点取件，浪费时间且不方便、不安全。山东省邮政管理局已经开始处理此类事件，今年以来，山东省各级邮政管理局已向快递公司开具“不告而投”罚单118张。值得注意...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

目前,山东快递法人企业1116家,分支机构2567家,快递网路1.12万条,备案快递服务末端网点4.6万处,构建起中心集聚、辐射全省的高效快递转运网络,日均处理进出省快递包裹6000余万件,日均服务人次超全省半数人口。原标题:山东拟立法规范快递上门济南多个小区依旧“自行取件”值班主任:李欢...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

新规快递不可擅自放驿站，快递小哥：电话联系客户致工作量大增，没人离职。市民习惯去驿站取件3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关，中国国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，2023年中...

快递新规正式落地,用户等来的还是取件码,快递上门真就这么难?

他们认为,如果每次都需要给收件人打电话告知,那么一天能够派送的快递数量将会大大减少。这样一来,时间成本增加了,收入也会随之减少。这对于快递员来说,无疑是一种压力。对此,顺丰的客服表示,暂时还没有接到快递费涨价的通知,而且顺丰本来就是送货上门的,所以这个新规对他们来说,跟快递费其实没太大关系。韵达快递...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

在我国快递行业高速发展的过程中,驿站的出现虽然改变了曾经送货上门的快递服务,但顺应市场的扩容大大提高了派件量,让电商平台实现了包邮,让消费者享受到更多样化的网购服务。驿站最早出现时只有一个品牌,大多由个人承包,很多驿站都营业到晚上9时至10时,以方便消费者取件。记者在采访中了解到,年轻人陈起(化名)几年...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

“你好,你有个快递大概11点左右送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话(www.e993.com)2024年12月19日。第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用...

擅自不送货上门最高罚3万元,快递员:光打电话确认一天要花10小时

“我希望能给我们一个过渡期。”来自四川绵阳的快递从业者皓杰(化名)说,每天上午7点,他准时到分拣中心完成分拣,当日的11点开始送货,货量多达600件。皓杰算了一笔账:从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,以确认是放驿站还是送货上门,每个电话按1分钟算,此举需要10个小时,忙碌到深夜后,最后仅能送几十个...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

彭先生平均每日派件量有一百左右。他会常常碰见电话被拒接的情况,“比例百分之二、三十吧,客户会不耐烦。但是不接电话我又不知道我该不该上门。”快递员跑久了会对负责的片区居民较为了解,若有联系不上的,彭先生会基于自己对该收件者的了解决定要不要放驿站,放了后也会专门发短信告知,若拿不准则会带回去另选...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加 ——有尺度更...

记者了解到,新《办法》实施一个月以来,大部分“通达系”快递员仍然无法做到“派前电联”,主要原因是派件量太大。例如每天要派送800多件快件的张毛握,如果平均每件快件花1分钟打电话,那么仅打电话一天就要花13个小时,这是“不可能完成的任务”。大部分收件人对不能“派前电联”的快递员表示出宽容和理解。一...

3月1日起快递不得擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户...

市民王小姐说,印象中有部分快递小哥会电话问一声,是送上门还是放驿站,或是放快件箱。但不少快递小哥都是“先宰后奏”,快递放到驿站后,发个信息通知:您的运单尾号XXX的包裹,请凭取件码XXX到驿站领取,并留个电话。“因为白天都没人在家,我基本也默认了这种方式。”但王小姐也坦言,一些又重又大的快递还是希望能...