啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕借贷软件的隐藏会员费

其中每月本金加利息加担保费804元。借款期间,享融钱包私自为我开通黑尊卡业务,费用为1200元。本人承诺借款时未开通任何会员业务,借款方也未出示有任何有关黑尊卡的介绍。消费者投诉称,在享融钱包APP内只能看到每个月分期金额,点进去发现居然有一笔900元的黑尊卡的费用,黑尊卡是强制选项,没有显示900元的权益卡...

淘宝(中国)软件有限公司8月4日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...

8月4日,根据全国12315消费投诉下载黑猫投诉客户端信息公示,淘宝(中国)软件有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月17日,消费者姜**(手机尾号2808,用户ID***2841)反映其于2024年06月09日在淘宝网通过网购购买运动鞋。可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,要求退赔费用,...

拓尔思新注册《TRS消费者权益智能投诉工单系统V1.0》项目的软件...

证券之星消息,近日拓尔思(18.070,0.24,1.35%)(300229)新注册了《TRS消费者权益智能投诉工单系统V1.0》项目的软件著作权。今年以来拓尔思新注册软件著作权1个,较去年同期减少了0%。结合公司2023年年报财务数据,2023年公司在研发方面投入了1.47亿元,同比增15.4%。数据来源:企查查以上内容由证券之星根据公开信息整理,由...

...以成人身份注册为名拒退款,记者体验无需实名认证也可充值消费

由于“名人朋友圈”平台方拒绝了李先生的未成年人退费申请，同时也回避媒体采访问题，11月21日，华商报大风新闻记者联系武汉市消费者投诉平台，相关工作人员称，“我们会尽快和李先生联系，协助他和软件平台协调未成年充值退费。”律师说法：不能简单粗暴判定充值人真实身份，如属未成年应退款陕西恒达律师事务所高级合伙...

儿童手表卷至千元:内置软件诱导消费,投诉超2600条,涉华为、小米等

黑猫投诉上关于儿童手表的投诉超过2600条。黑猫投诉截图一名投诉者称,360儿童手表存在诱导未成年儿童充值的问题,“一款名为历史时光机的软件看上去是学习软件,实际里面有大量诱导孩子进行购买vip的项目,导致孩子在未经大人同意的情况下进行消费,半个月期间购买299包年会员一次,79包季会员一次,29包月3次。”还有家长反映...

苏州开心盒子软件有限公司8月23日被投诉,涉及消费金额88.80元

2024年8月23日,根据全国消协智慧315阳光公开,苏州开心盒子软件有限公司被消费者投诉[下载黑猫投诉客户端],涉及消费金额88.80元(www.e993.com)2024年11月28日。根据投诉内容,2024年08月23日,消费者莫**反映其通过网络消费的方式在苏州开心盒子软件有限公司购买的虚拟产品服务可能存在质量问题(产品性能问题)要求对方退赔费用,其他诉求。

手机软件“免费试用”陷阱多!如被自动扣费 这些维权途径要了解

用户投诉维权主要集中在工具类应用软件记者调查发现,一些商家以免费、低价为诱饵,掩饰真实的合同关系和收费情况,导致不少消费者上当受骗,相应的投诉举报量也就随之增长。某第三方投诉平台负责人向记者介绍,据他们统计,仅免费试用和低价享用类投诉最多的一年达9000多起。

【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例

保护消费者合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展是《消费者权益保护法》的立法宗旨,其中,保护消费者的合法权益是核心和基础。每年的3月15日是国际消费者权益日,接下来我们就通过对重点法条的解读,共同走进消费者权益保护,了解消费者拥有哪些合法权益,作为消费者又如何通过法律手段维护自身的合法权益。

【普法强基在行动】关于消费者权益保护,这些事你应该知道→

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;...

安庭委员提案:建议加强付费软件“自动续费”乱象监管

安庭表示,目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在多种“自动续费”扣款功能。近期的调研数据显示,在消费者投诉平台“黑猫投诉”上,以“自动续费”为关键词搜索,显示已经有10多万条投诉记录。针对互联网付费软件“自动续费”的乱象,可大致归纳为以下六点:...