机票退票后手续费可以返还?暑期旅游旺季将至,小心这类诈骗

近日，杭州的吴女士接到了一通自称航空公司工作人员的电话，称退票手续费可以退给她。吴女士原本计划前往的城市最近暴雨连连，她决定先将机票退了。不久后，她便接到了这通电话。由于个人信息和机票金额完全相符，这让吴女士深信不疑。随后，“工作人员”发送了一个民航的网址给吴女士，称因为转账出现问题，需要她更...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

如何识破机票退改签骗局?这三步千万记得!第一,看来电号码。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。还有一名旅客投诉,她准备购买1月13日从墨尔本飞上海的...

6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?

消费者遭遇“高额退票费”并不是个例,2023年7月四川法制报报道,成都一市民朋友在第三方平台购买5000多元机票,退票时收取了近2000元的手续费,而且是提前数天退票的。与平台联系后,平台称该笔费用是由航司规定,平台无法取消。这令该消费者更加困惑,“那我们消费者的权益谁来维护呢?”机票难退改的问题历来有之,...

打防涉网诈骗专项行动丨@宁河人注意,暑期返程,请警惕“机票退改签...

称航班因故取消或延误可以理赔300元你会不会相信呢这时候可要想起我们千叮咛万嘱咐的“机票退改签类”骗局↓↓↓真实案例近日,丰台镇李先生接到一个陌生电话,对方称自己是某航空公司客服人员,并告知李先生其航班因飞机故障导致延误,必须申请补偿款才可以改签,李先生信以为真,按照对方指引下载某会议APP,并...

昆明问政丨市民讲述被骗经历,近期预定机票出行要小心……

记者通过陈先生购票所用平台售后咨询服务了解得知,近段时间平台收到多起乘客反映收到此类网络诈骗电话(www.e993.com)2024年11月24日。来电通常在乘客临出行前,通过打电话或发短信冒充航空公司客服人员,以飞机故障等理由问询是否需要改签或退票,稍后便会发送链接,要求给予赔偿或支付额外费用。且昆明反电信网络诈骗中心在相关内容中提到,机票退改签相关的...

兰州公安发布一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要...

9月20日,兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警,提醒广大市民防范机票退改签、冒充抖音客服等类诈骗。大家外出购票务必通过官方平台购买。如果收到航班退票改签的短信,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。警惕机票退改签诈骗...

机票可以全额退款了 多家航空公司表示支持“退高买低”

5月底,网友“花椰菜”在东航APP买了6月23日上海——三亚往返的机票,5张成人票、1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。买完后,她把高的那份订单取消值机。6月28日,行程结束回家一天后,她打电话给东航,“上午给东航打了...

“您的航班因故取消”?“机票改签”诈骗套路揭秘→

临行前一天收到“航班取消”短信外省某地市民李先生突然收到一条短信:“尊敬的某某旅客,您的航班因故取消,如需办理退票、改签手续请联系客服电话4008771150”。李先生一看,短信讲的航班正是自己两天前在网上订的。“原本是第二天的航班,现在一听航班取消,我立即和短信上的客服电话联系。”李先生说。

反诈中心发布紧急预警: 小心“机票退改签”电诈手段

5月4日,在外省旅游的市民林先生收到短信,称其订购的机票因航班故障取消,要求另行改签或办理退订手续,并提供了一个400开头的客服电话。由于林先生确实通过网络订购了一张机票,便拨打了该电话。自称是航空公司客服的骗子称可以补偿林先生300元损失。由于林先生不会使用网银,便在对方的指引下前往银行ATM机上操作,结果卡...