大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

针对商户们反映比较集中的罚款多、扣款多、推广费用高等问题，记者以商户开店咨询的名义，通过拼多多商家版客户端和商家客服电话两个渠道联系了拼多多平台。平台客服称，对订单的售后申请，有驳回入口的话商家可以正常驳回，对订单状况平台也会核实，不会随意退款。针对商户们反映的被罚款、扣款后申诉成功率低的情况，客服...

如何有效投诉拼多多商家,维护消费者权益

拨打拼多多客服电话:消费者可以通过拨打拼多多的客服电话进行投诉,客服人员会指导消费者进行投诉流程。在线客服:在拼多多APP或官方网站上,消费者可以找到在线客服进行咨询和投诉。三、投诉的注意事项(ThingstoNoteWhenComplaining)在投诉过程中,消费者需要注意以下几点,以提高投诉的有效性:1.收集证据(CollectE...

【AI纪要】拼多多(PDD.US)2024年第二季度业绩电话会

新商家和新商品数量显著增长,618期间,百亿补贴商家数量同比增长90%以上,农产品商家数量同比增长83%。四、商家生态建设与支持政策公司将继续致力于高质量发展,投资10亿元支持高质量商家,提供显著的交易费减免。同时,进一步加强信任和安全能力,改善商家生态系统,优化产品质量。赋能和反哺商家是构建高质量供给和平台生态...

拼多多“百亿减免”新政满月,助力千万商家降本增效

截至目前,平台先用后付减免权益、0.6%技术服务费退返权益均已从活动订单扩大至全部订单,店铺保证金下调也已覆盖全部类目的商家,超过千万商家在平台的一系列减免举措中实现降本增效,很多农产区、产业带的商家表示,每年将节省数十万费用,有更多的资金投入到新品研发和供应链升级上。在业内人士看来,拼多多“百亿减免”...

拼多多为何主动“慢”下来进行商家生态治理?

十几天前的财报电话会上,拼多多管理层向外界释放了两个关键信息:一是将通过“扶持与治理”并举的方式,继续完善生态建设,未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家,减免100亿商家交易手续费,并坚决地进行商家生态治理。目前,拼多多的“百亿减免计划”已经相继落地,先后推出多项服务费退免、下调店铺保证金、升级商家售后...

拼多多2024年Q2业绩电话会分析师问答

我们的平台是一个商户、消费者和运营团队相互依存的共同体,商户是我们共同服务消费者的重要合作伙伴(www.e993.com)2024年12月19日。所以行业竞争的加剧,对社区提出了新的要求。在这个过程中,我们作为平台,感受到了强烈的责任感。一方面,我们必须严格监管产品质量,防止出现劣质产品,保护消费者权益。另一方面,我们必须确保公平,让敬业的优质商家获得有...

取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!

一方面，拼多多有仅退款功能，尤其是几块钱到十几块钱的小商品，基本上只要用户使用后有负面反馈，那平台就会直接同意仅退款，对中小商家来说，他们本身利润就不高，加上仅退款所带来的损失，经营压力可想而知。另一方面，拼多多平台还有一个“流氓协议”，按照拼多多平台规定，只要平台用户下单了商品，那么无论最后...

拼多多电话会:不过度关注业绩波动,欢迎良性竞争,海外业务将专注...

拼多多不愧是“卷王”,“卷”死同行更要“卷”赢自己:一季度营收翻番,净利润暴增两倍,业绩连续五个季度超过市场预期。不过,在稍后召开的电话会上,拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示,公司业绩发展不是线性的,有时“过好”,有时“偏差”,不应简单用一个季度的业绩表现来衡量。

拼多多电话会:双十一百亿补贴用户超6.2亿,Temu进入50多个国家和...

拼多多电话会：双十一百亿补贴用户超6.2亿，Temu进入50多个国家和地区，将继续果断耐心投资3月20日，“中概之光”拼多多公布了一份全方位大超华尔街预期的亮眼四季报，在公司成立的第八年，仍然维持着超高速的增长。当季营收翻倍达到888.8亿元的同时，经营利润也实现了146%的同比增长。在随后举行的财报电话会上，...

撤离第一宝座,拼多多为什么暴跌?

看电话会表达,几乎每段话的句式中均有竞争加剧、短期牺牲利润、增长放缓甚至是进一步放缓,且管理层共识且坚决,还没完,还要在短期内不回购股票或分红而是要牺牲短期利润以投资于长期发展。此外,高调和首富非拼多多创始和高管团队追求,这家企业一贯做的是低调。而生态上的近消费者而远商家的累积课题,已兵临城下,到了...