“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”……青岛医保...

今年以来，青岛市医保局以全市医保系统“优质服务年”活动为契机，进一步优化流程再造、强化数据赋能、打通信息壁垒、集成服务路径，形成21项医保“高效办成一件事”任务清单，打造涵盖“一件事集成办”“免申即享”“网办掌办”“电话即办”“视频办”等多渠道、多方式的高效服务模式，为参保群众、参保单位、定点...

8项业务实现“免申即享”??!青岛医保“高效办成一件事”加快落地

为进一步拓展医保咨询电话服务功能,青岛今年对电话接听系统进行了完善升级,实现了由政策咨询服务拓展到部分医保业务的即时办理。目前,通过详细核验来电人身份,可以提供参保信息查询、医保关系转移接续、异地长期居住人员备案、临时外出就医人员备案等4项业务电话办理服务,也可以远程指导来电人通过网办掌办等途径快捷办理医保业务。

青岛市医保局副局长回应“公布手机微信号”:已加千余好友,及时...

“大部分是外地各省的,主要是求证电话是否能打通。截至18日上午12时,共1261人加了我的微信。联系我的人大多是做医保类的政策咨询,以及对公布电话的行为点赞。”管仁成介绍,联系他的人中约十分之一是青岛本地人,咨询医保政策及报销待遇的比较多;外地人主要关心居民医保的缴费及待遇问题。“比如,咨询我车辆事故医...

爱·医保 | 为您解答青岛医保热点问题

来源:青岛医疗保障青岛西海岸新区中心医院地址:青岛西海岸新区黄浦江路9号电话:0532-86895767仁心医术关爱生命

关注| 白天治疗,晚上回家,医保报销!西海岸新区中心医院“中医日间...

咨询电话中医门诊:86977062中医针灸门诊:86977060工作时间8:00-12:0014:00-17:30中医科、运营管理部来稿编辑:Suzy审核:董岳、薛鹏、宋云编校:丁丁青岛西海岸新区中心医院地址:青岛西海岸新区黄浦江路9号电话:0532-86895767仁心医术关爱生命...

全年累计办理高频医保业务494.4万笔!青岛医保便民服务跑出“加...

建立医保统一的咨询电话(www.e993.com)2024年11月12日。医保与群众生活息息相关，服务全市938万参保人，医保咨询电话数量居高不下一直是服务中的堵点。今年，市医保局坚持问题导向，建立了统一的医保咨询服务电话85770358，实现了群众电话咨询一号接听、答复、转办，有效缓解了电话接通难的问题。为进一步提高医保咨询电话服务效率，打破了原先咨询服务...

青岛:职工医保新政策,门诊统筹更方便报销

青岛市职工医保参保人,无需签约,即可享受门诊统筹报销待遇。二、是不是所有的门诊费用都可以纳入报销?报销比例是多少?不是所有的门诊费用都可报销。门诊统筹报销执行基本医疗保险药品目录、服务设施目录和诊疗项目目录(简称“三个目录”)。全额自费项目(如PET-CT、挂号费)、部分项目的个人先自负部分(如CT180元...

2月1日起,青岛市职工医保普通门诊费用在青大附院可直接报销

咨询电话青岛市南院区:0532-82911224青岛崂山院区:0532-82915918青岛西海岸院区:0532-82919179青岛市北院区:0532-82912726(工作日7:30-12:00,13:30-17:00)友情提示因院内临时卡(医卡通)无法进行门诊统筹费用报销,为保障患者的报销权益,2月1日起,青大附院停止办理新建临时卡(医卡通)及补卡业务(儿科无...

多重利好!青岛市职工医保门诊补牙拔牙最高可报销7000元!无需签约!

2024年1月1日开始,青岛市职工医保门诊报销水平大幅度提高,职工普通门诊统筹年度支付限额由每人每年1700元提高至每人每年6000元,退休职工普通门诊统筹年度支付限额提高至每人每年7000元。这也就意味着,从现在开始,职工参保人到青岛市口腔医院看牙一年最高能报销6000元,退休职工参保人一年最高可报销7000元。此外,本年度...

畅通服务参保群众“最后一公里” 青岛医保便民服务跑出加速度

青岛坚持问题导向,建立了统一的医保咨询服务电话85770358,实现了群众电话咨询一号接听、答复、转办,有效缓解了电话接通难的问题。2023年以来共接听群众来电102万通,及时回应了群众诉求。全新上线“医保政策直播间”,结合日常电话咨询量大、新政策发布窗口期等情况,在医保局官微视频号开通了“医保直播间”,每周三通过直播...