国家税务总局吉林省税务局12366系统运维服务项目采购需求公告

(1)12366纳税服务热线系统应用服务部分,满足纳税人通过电话、自助语音、网站渠道获取咨询、投诉、举报的制自助服务、人工服务、智能问答服务,满足中心座席人员的话务受理、话务互转、知识查询等服务,满足税务工作人员的疑难问题处理、知识采集等服务;(2)12366纳税服务热线系统的业务管理部分,满足业务部门对12366运行情况统...

去年重庆接了319万通纳税缴费咨询电话 最关心的问题是这个

12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。2月8日，重庆市税务局发布消息，2023年，重庆市、区（县）两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中，重庆市民最关心什么问题？根据统计，市级12366热线咨询业务中，排名第一的业务类型是软件...

319万通咨询电话 重庆人最关心这些税费问题

12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。据重庆市税务局统计，2023年，重庆市、区(县)两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中，重庆市民最关心什么问题？根据统计，市级12366热线咨询业务中，排名第一的业务类型是软件操作类咨询，...

海门税务热线年接听咨询电话3.51万通

据统计,海门税务12366纳税服务热线去年共接听咨询电话3.51万通。海门12366纳税服务热线受到了许多群众的赞扬,得到了太多“非常满意”的服务评价。而他们说,让纳税人缴费人的远程办理事项得到圆满解决,是对全体热线坐席人员日复一日付出的最好回报。

国家税务总局黑龙江省税务局 咨询选编 热线问题选编2024年第3期

答:按照《国家税务总局关于扩大小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围等事项的公告》(国家税务总局公告2019年第8号)第一条和《关于<国家税务总局关于扩大小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围等事项的公告>的解读》第二条,纳入小规模纳税人自行开具增值税专用发票试点范围的小规模纳税人可以选择使用增值税发...

近期12366纳税服务平台15个精选答疑(20240617)

上述回复仅供参考,若您对此仍有疑问,请联系12366纳税缴费服务热线或主管税务机关,湖北省电子税务局(httpsetax.hubei.chinatax.gov)——公众服务——办税地图——当地主管税务机关办税服务厅联系电话(www.e993.com)2024年11月23日。感谢您的咨询,祝您工作愉快,欢迎再次咨询。https12366.chinatax.gov/nszx/onlinemessage/detail?id...

最新通告!事关许昌中心城区商品房契税补贴

(5)纳税人家庭户口簿(含未成年子女)原件及复印件。(三)办理地点及咨询电话办理地点:1.许昌市建安区镜水路建安区市民之家二楼(仅办理建安区内商品房);2.建安区以外其他中心城区商品房缴税可到竹林路105号市民之家大厅办理。咨询电话:0374-29680910374-2557151(建安区)...

天津市河东区税务局:配强咨询电话接线小组 高效服务纳税人

“业务咨询电话是服务纳税人、缴费人的重要窗口,它既能跨越空间距离提供办税指引,又能够有温度地针对具体问题提供解决方法,同时能通过合理的指引让纳税人、缴费人少跑路,因此我们下大力气投入人力物力打造高水平的咨询电话接线团队,增设电话席位,加强专业化水平,让纳税人、缴费人有更好的咨询体验和办税便利度。”天津市...

甘肃税务上线征纳互动服务电话互动功能 带来智能咨询新体验

目前,全省每天平均受理电话互动业务320笔。电话实时互动链接线上“同屏办”纳税人反映在征纳双方沟通互动中,电话互动是最受纳税人缴费人欢迎的沟通方式,也是最方便快捷的方式。纳税人咨询问题时,由于看不到办税界面,接线人员有时不能准确理解问题,造成12366热线、主管税务机关办税服务厅、税源管理部门多个咨询渠道...

全国首个跨省(市)级的纳税服务咨询专线电话来了

“(023)68112366纳税服务咨询专线电话的开通,加快了川渝高竹新区发展的脚步,该区域内市场主体办税也更便捷了。”张罗乐说。张罗乐表示,接下来川渝高竹新区纳税服务咨询专线将聚焦跨省域新区纳税人缴费人“急难愁盼”事项,持续在实践中优化改进,进一步扩大电话办税功能范围,为新区纳税人缴费人提供更多便民服务,推动...