神仙姐姐刘亦菲代言蚂蚁保,网友:支付宝这是要起飞的节奏?
其间张大夫并没有完成身份证明、签名和人脸识别等,但事后却接到保险客服要求确认保单的电话,张大夫也表示自己并没有完成投保。然后,平台的“骚操作”来了。8月28日,张大夫的支付宝免密扣费282元,查询之后发现是“保险自动扣费”。与保险客服一番交涉之后,对方表示是张大夫“自己投保”的,但最终同意“退保”,...
问题不少!记者调查众安保险、国泰产险的宠物医疗险发现……
为了进一步了解,刘女士咨询客服有关宠物医疗险的报销条件,客服并未给出针对性答复,而是发来了众安保险的链接。刘女士点击链接进入众安保险的介绍页面,浏览约10秒钟后弹出“消费者权益保障服务”提示窗口,告知已进入投保流程并“请仔细阅读保险条款、投保须知、客户告知书等内容”,但仅“客户告知书”为蓝色小字,可跳转...
没逾期接到众安电话-没逾期接到众安电话怎么办
首先,010电话在中国已经非常普遍,几乎每个人都会接到这样的经常电话。这些电话一般是由电信公司或其他机构拨打的很有可能,用于提供服务或发送通知。尽管我知道这点,但我仍然对为什么我会接到这个电话感到困惑。我立刻接听了电话,并询问对方打电话的是不是目的手众安逾期十几天:发信息上门,会爆打通讯录吗?逾期说...
众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正
1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/刘浩编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇
一线保险家|众安保险:行业正借力AI重塑保险价值链
近日,众安保险架构资深专家鄢晶在接受蓝鲸财经记者专访时提出,AIGC多模态原创内容生成、长距离理解上下文语义等优势,有助于保险机构在产品、营销、运营和客服等多个领域提供深度技术赋能,在研发提效等方面也大有可为。针对当下大模型的发展背景,鄢晶也指出,目前的通用大模型在特定垂类领域上会存在专业性欠佳的问题。
刘亦菲代言蚂蚁保,网友:支付宝“乱扣款”的问题解决了?
张大夫知道保费不会是仅仅1元,也知道里面有“陷阱”,于是操作一半就停止了(www.e993.com)2024年10月19日。其间张大夫并没有完成身份证明、签名和人脸识别等,但事后却接到保险客服要求确认保单的电话,张大夫也表示自己并没有完成投保。然后,平台的“骚操作”来了。8月28日,张大夫的支付宝免密扣费282元,查询之后发现是“保险自动扣费”。
众安保险“3·15”消费者权益保护教育宣传周正式启动
在“3·15”期间,众安保险高管、消保分管总韩立群作为“首席客服官”,带领全员开展“高管讲消保”活动,感知消费者的体验痛点和流程卡点,推动服务质量切实提升。“3·15”众安保险高管、消保分管总韩立群亲授“高管讲消保”公开课在消费者线上权益保障服务方面,众安保险在各类渠道提供前置式自助服务和引导式服务...
1元钱买保险,变成每月138元?夫妻俩研究半天,还取消不了?
众安保险客服:当时买的时候是根据年龄来的,是两块二毛三买进来的,买的时候申请了一个方案调整,调整之后保险免费额降低,赔付的比例增长,所以第二个月开始是138.18元一个月。记者:有调整过方案吗?王师傅:我们没调整啊,我们都怕有其它的,都取消掉挂掉了,怎么现在还扣那么多钱?记者:那升级方案需要他做...
众安保险陶桐桐:正围绕增效、降本、客户服务探索医险大模型落地|...
在“开拓慢病管理‘医+险’新模式”圆桌论坛上,众安保险健康险事业部副总经理陶桐桐表示,众安保险是国内第一家互联网保险公司,成立之初的定位就是保险+科技双轮驱动模式,当前,众安正围绕增效、降本、客户服务三个方向探索医险大模型的落地。据陶桐桐介绍,众安相较于传统保险公司而言,有一半员工是产研人员,产研人员...
“低价险”陷阱盯上爱刷短视频的老年人:买一份变两份,退保遭遇...
记者以投保人的身份点开众安保险的1元广告链接,画面中写着10万元特定疾病保障每月仅需1元,输入手机号后,即使没有确认最终投保,记者也收到了众安保险客服中心打来的电话,根据电话提示记者加上了1对1的专属业务员,如林母的经历一致,对方随即发来语音通话,开始推销公司的其他保险产品。