哈啰电动车业务战略调整:从售卖转向租赁
用户可以通过哈啰App一键报修,或通过在线客服和客服电话进行咨询和反馈。这种贴心的售后服务保障了用户的权益,也体现了哈啰出行对用户需求的重视和关怀。
曝哈啰放弃两轮电动车售卖业务!官方回应:将从售卖转为租赁
用户可以通过哈啰App一键报修,或通过在线客服和客服电话进行咨询和反馈。据悉,哈啰出行自2020年正式进入两轮电动车市场,2021年推出VVSMART超连网车机系统和三款电动车型,门店数量从100多家迅速扩张至3000多家,年销量达到约60万辆。然而,由于电动车业务的发展未达预期,哈啰出行CEO杨磊承认在这一领域遇到了挑战,并表示...
哈啰回应放弃两轮电动车售卖业务:支持质保及售后
对于停止合作门店售卖的车辆,哈啰称支持用户车辆的质保及售后服务,客户可以在哈啰App上一键报修,也可在哈啰App咨询在线客服或拨打客服电话进行反馈处理。IT之家查询公开资料获悉,哈啰出行于2020年正式进军自主品牌的两轮电动车业务;2021年发布了适用于两轮电动车产品的VVSMART超连网车机系统,并推出了三款...
两轮电动车不卖改租?哈啰:已于年初转型为租赁兼顾售卖的混合模式
哈啰方面表示,通过售卖模式售出的哈啰电动车,哈啰及售卖合作门店将持续支持用户车辆的质保及售后服务,客户可以在哈啰App上一键报修,也可在哈啰App咨询在线客服或拨打客服电话进行反馈处理。据了解,哈啰于2020年正式进军自主品牌的两轮电动车业务。2021年,哈啰出行执行总裁李开逐还公开表示,“希望未来三到五年,我们至少...
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
牛先生提供的录音证实,6月13日、14日,他接连向哈啰出行平台投诉王某非法营运,称其态度恶劣、骂人,还强迫走线下支付。哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车...
哈啰出行逾期了付款不了怎么办,解决哈啰出行逾期付款问题的有效方法
在发现自己无法按时付款时,首先要及时联系哈啰出行的点击客户服务部门(www.e993.com)2024年9月20日。您可以通过哈啰出行的消费内置客服功能或拨打客服电话,向工作人员说明情况并寻求帮助。2.尽快补交欠款一旦联系到客服部门,他们会为您解释逾期罚款的投诉政策,并提供补交逾期款的定价方式。在了解相关规定后,您应该尽快补缴欠款,以避免产生更大的操...
7月广州网约车单车日均营收约348.74元
服务投诉方面,2024年7月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉559宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、杭州优行科技有限公司(曹操出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为237宗...
涉嫌暴力催收? 哈啰普惠互联网助贷及保险销售合规性存疑
记者查看黑猫投诉平台,哈啰的累计投诉量达1665条,主要涉及的问题包括违规收取担保费、暴力催收、电话骚扰等。对此,哈啰将如何提高合规水平并提高用户权益?哈啰向记者回复称,哈啰的相关投诉数量在行业正常范围内。同时,我们配备了专门的客服人员,及时响应、妥善处理用户的各类疑问。自入驻黑猫以来,哈啰一直是黑猫快速解决...
3月黑猫投诉影音直播领域红黑榜:优酷会员自动续费一年无明显提示
截至3月底,优酷累计投诉15044单,回复率不足1%。黑猫投诉3月行业榜单共享服务黑榜:来电、速绿充电、光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、木鸟快充、花小电充电宝、小电科技、咻电、喵走出行红榜:哈啰、怪兽充电、松果电单车、倍电、人民出行、成都诚客至上、GoFun出行、街电、携小电、芒果电单车购物平台黑榜:淘宝...
...司机因线下交易被扣18元违约金;哈啰出行:性骚扰或触犯法律
01一名00后大学生在哈啰出行打车时遭遇司机尬聊隐私话题,司机因取消订单线下交易被扣除18元违约金。02女生在车上录音自保,并向哈啰出行平台投诉,司机表示想亲女生,称开这种车能跟女乘客谈恋爱。03哈啰出行客服表示,平台不允许进行私下交易,如果情节不太严重,会对司机扣分,严重的话就直接封禁。