问题出在哪?快递5卷纪念币,结果只收到1卷

圆通速递客服：您这个件的话，已经由我们总部去介入了，总部专员跟您去查去了，会跟您回电话的。按照郑先生的说法，他损失了4卷共80枚纪念币，市场价是1400块钱，而目前快递公司提出赔偿300块钱。对于这样一个赔偿方案，郑先生无法接受。那么，这个问题该如何解决？记者帮忙咨询了律师。《民法典》第八百零九条...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

【马上办】父亲遗物运输过程中摔碎,只能赔500元?

“这个瓷质挂件是父亲留下来的,当时父亲花了1800元买的。”高女士告诉记者,挂件被寄到扬州后,极兔快递邗江鸿扬网点快递人员并没有电话跟她协商将货物放到何处,而是直接放到了菜鸟驿站。她投诉后,快递员才将货物送到了家门口。打开货物,她发现瓷质挂件已经破碎。见此,她向对方进行了投诉。但对方表示,没有价值证明...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...

快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了

面对那些无人接听电话或故意屏蔽电话的客户，快递小哥们感到相当无奈，他们表示“即便遭到投诉，我们也束手无策。”更有甚者，一名中通快递员由于连续两天频繁拨打电话，结果被运营商封锁了手机号，这位运营小哥只得无奈地跑到营业厅，进行解封申请。然而，营业厅的一位工作人员告诉他，频繁打电话会引起警觉，该快递员的...

千万警惕!快递丢了双倍理赔?警方提醒

就被冒充快递客服的骗子以双倍理赔为由诈骗了22万余元真实案例近日，江苏的张女士接到一个自称是“快递公司”客服电话，称弄丢了她的一份快件，可以双倍赔偿(www.e993.com)2024年11月9日。“客服”准确地报出了运单号，张女士便信以为真，下载了屏幕共享软件，被诱导转走了2笔共11万多元。随后，张女士接到110电话提醒，但她仍想要...

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜??????95333记者欧阳海杰...

“流浪快递”三个月终丢件 百余通投诉电话仍难追回损失

据热心网友冯女士爆料,她在网上买了两件共计5200元的裙子,与商家沟通退一件,结果一周后店家告诉她没收到快递,她才知道韵达丢件了,再联系快递员时被告知已经离职。后经投诉,由于未对裙子进行保价,韵达客服电话中承诺赔偿1000,之后却再也没有音讯,只能放弃索赔。

女子投诉快递不送上门,2天后电话被打爆了

收个快递都得罪人↓↓↓9252、9159、9277……最近张小姐被这些骚扰电话搞得非常头疼~“有十多个境外电话,都是响一声就挂了。肯定是恶意,正常不会这样打电话。”张小姐怀疑这些骚扰电话是有人故意打给她的事情还要从她收快递讲起张小姐说...

“618”来了,这通陌生来电是快递电话吗?

“618”临近,各大电商平台纷纷推出促销活动,使用各样的促销手段和低价诱惑促进用户消费,不少诈骗分子看准消费者等待快递这一时机,冒充快递公司员工、派出所民警等身份实施电信诈骗,利用快递的新型诈骗手段层出不穷。不少消费者对陌生号码有一定警惕性,常常误认为是诈骗电话而拒绝接听。中国联通企业名片提供专属解决方案...