关于??印发《关于依法规范投诉举报处置持续优化消费环境的暂行...
通过全国12315平台投诉、举报的,按照平台指引分别进行投诉和举报,处理投诉举报的工作人员按照平台规则予以处理。第三条????投诉、举报应当遵守法律、法规、规章和有关规范性文件的规定。不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。依法严厉打击以投诉、举报形式实施敲诈勒索等违法犯罪行为。
我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
1.你觉得电话应该按分钟还是按秒收费?当然是秒,打多少算多少,都不吃亏按分钟,现在的收费没什么不好,反正有很多套餐可以选择无所谓,就算按秒收费提高价格,跟分钟还不是一样2.你如何看待哈尔滨工商局启动“叫停电信收费不合法规则”行动?工商局早就该替消费者出头了...
网络中国节??中秋 | 大方县市场监管局发布中秋节月饼消费提示
消费者在购买月饼时如果发现质量问题,可先找商家协商解决,如若协商无果,应注意保留消费凭据,向当地市场监管部门反映或拨打消费维权电话12315
记者就垃圾短信向六部门投诉 均未获处理结果
举报骚扰短信可以联系12321,骚扰电话可以直接打110报警。12321:骚扰电话处理结果消费者是查询不到的北青报记者拨打了中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”电话。工作人员表示,他们可以受理举报垃圾短信、邮件、不良网站、垃圾彩信和骚扰电话等。举报垃圾短信时,可以编辑对方手...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉(www.e993.com)2024年9月17日。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
投诉物业打什么电话
对于一些严重的物业问题,如物业服务质量极差、违规收费等,可以拨打当地的城市管理热线进行投诉。这些热线通常由政府设立,专门处理市民的生活服务问题。例如,在中国大陆,可以拨打12319城市管理热线。4.消费者权益保护电话如果涉及到物业服务合同的问题,如物业费用不合理、服务未按合同执行等,可以拨打消费者权益保护电话进...
“代理退保”套路满满损害消费者利益,请拨打投诉电话寻求帮助
来源标题:“代理退保”套路满满损害消费者利益,请拨打投诉电话寻求帮助最近几年,我们在网络上随便一搜,也能看到好多“代理退保”的广告。“代理退保”中介明面上说能帮助消费者退保维权,争取退还全额保费。那事实上真的如此吗?平安人寿投诉客服号码能提供什么样的帮助呢?
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...
“炒停售”保险有套路!金融监管部门提醒→
消费者在购买保险过程中,应注意及时留存与销售人员沟通记录、产品宣传资料、购买凭证等相关证据。一旦发现自己遭受“炒停售”保险陷阱,可向保险公司、监管部门举报,全国统一的金融消费者投诉热线电话是12378。消费者也可以通过法律途径维护自身合法权益。同时,增强自我保护意识,提高金融素养,远离保险欺诈风险。