信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

持卡人可以选择拨打银保监会投诉电话,详细陈述难题并提供相关证据,期待可以得到合理的热线应对。银保监会投诉电话的进行有用与否取决于具体情况。在某些情况下,持卡人也会获得部分满意的都会结果,例如得到银行的全国回复并应对了疑惑、获得合理的还是赔偿等等。但是也有可能投诉结果不理想,只能得到部分简单的回复或应对,...

3·15丨这些金融服务政策文件为消费者合法权益保驾护航

内容简介:《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,是原银保监会在消保领域制定的第一部基础性、纲领性文件,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益主体责任,系统性提出体制机制建设要求,针对消费者权益保护审查、信息披露、适当性管理、销售行为可回溯管理、个人信息保护、合作机构名单管理、投诉处理、矛盾纠纷多元化解、...

银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道

银保监会：保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道北京商报讯（记者陈婷婷胡永新）为强化投诉源头治理，有效化解矛盾纠纷，保护金融消费者合法权益，9月29日，银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，各保险集团（控股）公司、保险公司要进一步畅通消费投...

银保监会点名多家银行!工行投诉量居国有大行第一,信用卡业务仍是...

近日,银保监会通报最新银行业消费投诉情况指出,今年一季度,银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉75936件,其中,涉及股份制商业银行的投诉量最高,为29393件,占投诉总量的38.7%;国有大型商业银行、城市商业银行(含民营银行)、农村中小金融机构、外资法人银行以及其他银行业金融机构投诉量占总量比重分别为26.6%...

可以投诉到上级部门,银保监会12378。内部投诉没有用,我越发感觉这...

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银保监会消费投诉显示信用卡业务仍是重灾区

根据《通报》,银保监会及其派出机构2022年第三季度共接收并转送银行业消费投诉75627件(www.e993.com)2024年11月23日。其中,涉及国有大型商业银行的投诉量为19870件,占投诉总量的26.3%;股份制商业银行30450件,占比40.3%;外资法人银行420件,占比0.6%;城市商业银行(含民营银行)12342件,占比16.3%;农村中小金融机构5402件,占比7.1%;其他银行业...

银保监会消保局发布《通报》显示:

银保监会消保局日前发布《关于2022年第一季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》显示,在对消费投诉统计和通报口径进行调整以及对重复投诉进行合并统计和通报后,今年一季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26545件。

银保监会:银行保险机构是处理消费投诉的责任主体

新京报讯1月17日银保监会网站消息,为切实维护银行业保险业消费者合法权益,进一步规范银行保险机构消费投诉处理工作,银保监会近日发布《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(下称《投诉办法》),并将于2020年3月1日起施行,原《保险消费投诉处理管理办法》和《中国银监会办公厅关于印发银监会机关银行业消费者投诉处理规...

担心银保监会看不到?这家被海量投诉的小贷公司,发来了律师函

可是就有这么一家小额贷款公司,反做空研究中心和好公司在线相继做了该公司的两次研究并发布了研究报告,他们可能是担心银保监会看不到我们的研究成果,于是从2022年12月起,通过给我们发送律师函并上法庭起诉的方式,欲要跟我们争个明白。这家公司全称为上海维信荟智金融科技有限公司,是港股上市公司维信金科控股有限公司的...

银保监会:完善消费投诉处理制度机制 进一步畅通消费投诉渠道

中证网讯(记者王方圆)银保监会官网9月29日消息,中国银保监会办公厅于日前发布关于进一步加强消费投诉处理工作的通知。通知指出,完善消费投诉处理制度机制,进一步畅通消费投诉渠道,积极妥善处理消费投诉,积极运用调解机制化解消费纠纷,突出消费投诉考核导向,强化责任追究和溯源整改。