中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知
银监办发〔2009〕47号各银监局,各国有商业银行、股份制商业银行,邮政储蓄银行:为规范商业银行代理保险业务,妥善处理客户投诉,维护金融秩序稳定,现将有关事项通知如下:一、建立尽职调查和后评价制度,严格准入和退出管理商业银行应对拟建立代理合作关系的保险公司进行审慎的尽职调查,调查内容包括但不限于:保险公司的公...
信美人寿相互保险社2023年年度信息披露报告
八、客服电话和投诉电话:400-139-9990九、信息披露联系人:联系人电话:(010)66051584;联系人邮箱:xinxipilu@trustlife十、各分支机构营业场所和联系电话机构名称:信美人寿相互保险社深圳分社;办公地址:深圳市南山区海德三道126号卓越后海金融中心1701;联系电话:0755-26906997第二部分财务会计信息一、资产负...
不是保险却“胜似保险” 多地司机遇到“车辆统筹”骗局 却无人能管?
记者拨通锦州市12345热线,提到“国信统筹”四个字,对方表示,他们已经接到了大量投诉,经过全市多部门联合调查认为,国信统筹虽然更名并迁到锦州,但出问题的阶段在其注册于海南的时期,超出了他们的受理能力:锦州12345说:“您反映的诉求内容发生在该公司变更登记住所地于我市之前,且该公司变更登记住所地于我市后,经营...
12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话
12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话人民网北京6月14日电(记者罗知之)近日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布了关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告。公告明确,金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、...
【天天快播报】投诉保险公司的方式有哪些 打哪个电话
3、如果情节相当严重的话,那么保险公司还会对这个事件的人员处于开除的方式。三、投诉保险公司打哪个电话投诉保险公司可以拨打12378.12378是中国银保监会的热线电话,而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,只要消费者对于保险公司有什么意见的话,都可以拨打中国银保监会的热线电话进行投诉。
银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道
北京商报讯(记者陈婷婷胡永新)为强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,9月29日,银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》(以下简称《通知》)(www.e993.com)2024年9月15日。《通知》指出,各保险集团(控股)公司、保险公司要进一步畅通消费投诉渠道。各机构应当积极扩充消费投诉渠道,进一步完善电话、来信、来访等...
银保监会发布2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况通报
《通报》指出,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大型商业银行21559件,占投诉总量的31.0%;股份制商业银行26247件,占比37.7%;外资法人银行341件,占比0.5%;城市商业银行(含民营银行)11202件,占比16.1%;农村中小金融机构3872件,占比5.6%;其他银行业金融机构63...
银保监会消费者权益保护局发布2022年第三季度银行业保险业消费...
《通报》指出,中国银保监会及其派出机构2022年第三季度共接收并转送银行业消费投诉75627件。其中,涉及国有大型商业银行19870件,占投...
银保监会:2022年三季度接到保险消费投诉超3万件 人保、众安、众惠...
央广网北京1月30日消息近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(下称《通报》)。2022年第三季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉32726件。其中涉及财产保险公司12203件,占投诉总量的37.29%;人身保险公司20523件,占投诉总量的62.71%。人...
银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件
《通报》指出,中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件。其中,涉及财产保险公司10051件,占投诉总量的35.20%;人身保险公司18503件,占投诉总量的64.80%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。《通报》指出,2022年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉...