中国保险行业协会发布《机动车辆保险理赔服务规范》等两项标准

中证网讯(记者赵白执南)11月19日,中国保险行业协会发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险(简称车险)理赔服务特点和建设的需要,对车险理赔服务的基本要求、服务流程、服务场景、投诉处理等内容进行了统一,有利于保险业协会指导各主体为...

凝聚共识,协同发力——建邺法院与江苏省保险行业协会共同召开保险...

江苏金融监管局金融消保处处长李祥俊、副处长蔡毅钧、政策法规处副处长戎运、金融消保处四级调研员吕永伟,南京市中级人民法院金融借贷审判庭副庭长李剑,建邺法院党组成员、副院长陶道荣,副院长张殿美,金融法庭庭长徐年美,江苏省保险行业协会党支部书记刘长宏、秘书长金虹、副秘书长张鹏,中国人寿江苏省分公司等8家保险机...

...产业帮扶好项目》案例入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”

4月12日,中国保险行业协会在国家金融监督管理总局普惠金融司指导下,与北京金融街服务局联合举办“普惠保险典型案例交流会”,会上,中国保险行业协会发布“普惠保险典型案例”。人保财险内蒙古分公司报送的《草原上的致富马产业帮扶好项目》案例入选。据悉,人保财险帮助内蒙古察右中旗广益隆镇开展的孕马血清制药项目,...

中国保险资产管理业协会发布加强文化建设倡议书 对行业机构提出六...

上证报中国证券网讯(记者韩宋辉)12月22日,中国保险资产管理业协会在官微发布加强文化建设倡议书,对行业机构提出六点倡议。一是责任担当,全面融入构建新发展格局。丰富服务实体经济模式,加大对共同富裕、乡村振兴、养老产业、绿色投资等领域支持力度,在中国式现代化建设中积极作为、主动担当,在提升服务国家战略和支持实...

打击“退保黑产”放大招,监管筹备投诉调解中心、保险业协会新规...

而在保险业协会发布《指引》后,各地保协也纷纷响应,成立保险行业异常投诉评审工作组:4月26日,海南省保险业协会根据《中国保险行业协会关于印发〈保险行业异常投诉识别指引〉的通知》和监管要求,组织召开海南省保险行业异常投诉识别工作会议。会议决定成立“海南省保险行业异常投诉评审工作组”和“海南省保险行业异常投诉...

宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作

为不断强化消费者权益保护工作,进一步提升保险服务质效,5月9日,宜宾市保险行业协会召开消费者权益保护工作会,38家3级保险机构、27家中介会员单位分管消保工作负责人参会,宜宾市保险行业协会秘书长主持会议(www.e993.com)2024年11月22日。会议深入解读了《国家金融监督管理总局办公厅关于优化调整银行业保险业消费投诉监管通报范围的通知》(金办发〔20...

保险业协会发布保险业首个大灾理赔全国性行业自律规范

央广网北京12月12日消息据中国保险行业协会网站12月12日消息，近日，该协会正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。保险业协会表示，此次发布的《服务规范》《车险理赔指引》是协会系统总结...

车主不堪其扰:车险到期前推销电话何时休?

据业内人士分析,保险公司之所以在车主保险到期前一个月甚至更早开始推销,主要是出于市场竞争的压力。为了提前锁定客户,保险公司会开放续保通道,业务员通过电话、短信等方式积极提醒车主续保。然而,这种频繁的推销行为也引发了消费者的不满和投诉。那么,车主的个人信息究竟是如何泄露的呢?据中国证券报报道,当前存在多条...

财联社保险周报(2月17日)

北京保险业开展线上“零接触”承保理赔114险企取消“特定传染病”免责限制非上市险企净利润泰康人寿、国寿财险各登榜首营销员面访受阻,保险业2020“开门红”何处寻疾病险、医疗险再加码,税延养老险适时推向全国关于养老保险,银保监会刚刚发话了IDC报告:35%中国险企将在3年内依托AI实现理赔流程自动化...

保险纠纷如何化解?多地给出答案

根据德州市保险行业协会成功调解的一起异地保险纠纷来看,调解员通过电话分别与双方当事人进行多次劝说、协商,最终双方当事人就保险金额达成一致,并相约来调委会,在调解员主持下签署调解协议,双方当事人对调解结果均表示满意。从进一步畅通保险消费者投诉进入黑猫投诉渠道等维度来看,东莞市保险行业协会新增投诉热线;...