甘肃上半年消费投诉热点出炉 这些重灾区你踩雷了吗
兰州晚报讯7月23日,甘肃省消费者协会发布2024年上半年消费者投诉情况分析,2024年上半年,全省消协组织共受理消费者投诉4221件,调解成功3332件,涉案金额9210989.27元,为消费者挽回经济损失2557142.38元;接待来访、咨询2454人次;加倍赔偿案件17件,赔偿金额7154.2元;支持消费者起诉1件。根据投诉性质分析,质量问题990件、售...
甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例
2023年3月10日,消费者张先生投诉称自己在兰州新区亚林汽车服务有限公司添加了标称“美孚”牌润滑油1桶,消费者通过美孚官网查询怀疑该润滑油为假冒产品,随后消费者联系经营者,要求对车辆进行检查更换润滑油并进行维修,遭到经营者拒绝后,消费者诉至消协维权。经新区消协了解,经营者称,自己销售的“美孚”润滑油是从兰州...
「关注3·15」省消协公布2023年甘肃省消费维权典型事例
2.2023年8月1日,定西市安定区消费者协会接到消费者杨女士电话投诉。消费者称自己在南关老马家烤肉店用餐时因大窑汽水瓶爆炸,导致孩子受伤到医院缝了5针。经营者态度恶劣,称孩子是自己碰倒汽水瓶导致爆炸。接到投诉,消协工作人员在现场调查中了解到,消费者杨女士带领两个孩子在烤肉店就餐时,小孩子将餐桌上的...
甘肃消协去年接收投诉19612件 为消费者挽回逾千万元损失
中新网甘肃新闻3月11日电(史静静)11日,甘肃省消费者协会召开2023年度消费维权情况通报会。会议披露,去年全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率96.61%,为消费者挽回经济损失13815882.37元。各级消协组织接待来访、咨询15087人/次;加倍赔偿案件61件,赔偿金额27755.38元。其中,在各...
2023年度甘肃消协组织共接到消费者投诉19612件 解诉率96.61%
每日甘肃网讯(新甘肃·每日甘肃网记者王宇晨)记者从甘肃省消费者协会获悉,2023年度,全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率96.61%,为消费者挽回经济损失13815882.37元;加倍赔偿案件61件,赔偿金额27755.38元。2023年度,全省消协组织接到商品类投诉共计10965件,占投诉总量的55.91%。商品类投诉中...
调处投诉1.8万多件挽回损失1380余万元 省消协分析2023年消费者...
省消协分析2023年消费者投诉情况本报讯(新甘肃·甘肃法治报记者李维琴)3月11日,记者从省消费者协会举行的2023年全年消费者投诉情况分析会上了解到,2023年,全省消协组织共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率96.61%,为消费者挽回经济损失13815882.37元(www.e993.com)2024年7月27日。
甘肃省消协与澳门消委会续签消费维权合作协议
兰州晚报讯11月22日,记者从甘肃省消费者协会获悉,甘肃省消费者协会与澳门特别行政区政府消费者委员会已续签合作协议。据了解,为更好地保护甘肃、澳门两地消费者的合法权益,自2017年起,两地消费维权进入黑猫投诉组织就签署了合作协议。协议签署后,两地消费者异地消费购物的投诉问题处理更便捷。甘肃消费者在澳门购...
甘肃省检察院与省消费者协会联合印发意见 强化消费者权益保护领域...
每日甘肃网3月14日讯据兰州晚报报道3月11日,甘肃省检察院与甘肃省消费者协会联合下发《关于办理消费者权益保护领域民事公益诉讼案件加强协作配合的意见》。《意见》通过推动检察监督与消费者权益保护协作配合机制运行,形成消费维权进入黑猫投诉法治合力,有效保护消费者合法权益。
兰州市消费者协会发布2023年消费维权典型事例
中国甘肃网3月10日讯据兰州日报报道“3·15国际消费者权益日”即将来临,3月9日,兰州市消费者协会发布2023年度消费维权典型事例,主要涉及售后服务、套餐赠品、订制家装等方面。同时也呼吁各方,增强消费者购买信心,激发消费活力。冰箱售后陷于两难消费者于2021年10月购买一款价值3400多元的美菱冰箱。用了10个月坏...
2023年甘肃省受理咨询投诉举报52.5万件 为消费者挽回经济损失7300...
中国兰州网3月14日讯(全媒体记者宋戈)记者3月14日从省政府新闻办召开的“3.15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉,2023年甘肃省市场监督管理局积极为群众排忧解难,持续优化消费环境,其中12315平台和省消协共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。