上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质...
贵阳市市场监督管理局 贵阳市消费者协会提醒关注:《消保条例》六...
7月3日,记者从贵阳市市场监督管理局获悉,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称消保条例)于2024年7月1日正式施行,消保条例继承和发展了《消费者权益保护法》(以下简称消法)“以人民为中心”的立法理念,就消费者权利作出了进一步细化表述,就经营者义务作出了可操作性规定,坚持了消法对消费者...
市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点
A2-A32024年3月16日星期六新闻热线:010-68232904投稿邮箱:cfsn51881559@sina市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点本报综合2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台,电话,传真,窗口等渠道共受理消费者投诉,举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%.其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为...
关于3.15消费者权益日
2、上门或电话与商家力争3、寻求媒体曝光施加压力4、向消费者协会投诉5、其他方式导读:不论消费陷阱还是劣质产品,每天各种消费纠纷都在我们身边发生。今天,沉默的大多数不再沉默,他们呼喊:消费者忍够了!太原星河湾天价楼盘精装房成寒心房太原星河湾楼盘是当地最昂贵的楼盘,部分业主交房至今将近半年,但是房屋仍...
中国消费者协会发布“新”消费领域投诉情况专题报告
又如,2022年1月20日,消费者祁女士向贵阳市消费者协会朱昌分会投诉,其于2020年6月在某商家购买全屋智能家电以及智能设备,商家宣称产品质保期限为3年,但在质保期内多次出现使用方面的故障,无法正常使用。消费者联系商家一直未能根本解决。经调查调解,商家派人上门服务,现相关产品已可正常使用。
这些消费“陷阱”要警惕!贵阳市消费者协会发布春节消费提示
同时,贵阳市消费者协会提醒,消费者无论是线上还是线下消费,都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证,扫码付款时要注意保留截图(www.e993.com)2024年9月7日。一旦出现消费纠纷,要第一时间与商家沟通协商。如不能协商解决,可及时拨打12345或12315进行投诉,也可向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。贵州日报天眼...
中消协、省级消协、计划单列市消协投诉电话
四、投诉电话、地址中国消费者协会0109631568359318-101068359315北京西城区展览馆路甲1号100044北京市消费者协会01088011386北京市宣武区槐柏树街2号100053上海市消费者协会02164220000上海市华山路2号200040天津市消费者协会天津市建同道庆安街36号300010...
抖音B站自动续费藏猫腻 取消无门投诉无门
贵阳消费者赵芳:如果是你通知我了,我知道的情况下该付就付,我又不是付不起。你别说是175元,哪怕是17.5元,我觉得你确实侵犯我权益了。为了维护自己的权益,赵女士拨打了字节跳动公司的官方客服电话,客服称每个月扣款前5天在剪映APP内会有站内提醒。可是赵女士早在七个月前就已经卸载了剪映软件,站内提醒她根本...
贵阳市云岩区开展消费者权益日普法宣传活动
民主与法制网讯(□陈楚一)3月15日,贵州省贵阳市云岩区开展由区人民政府、区市场监督管理局主办,区消费者协会承办的以“共促消费公平”为主题的大型消费者权益日普法宣传活动。参加活动的有:云岩区市场监督管理局副局长叶春先、消费者权益保护科副科长陈洁、消费者权益保护科科长王俊文、金鸭市场监督管理分局局长余天...
贵阳市消协公布第3季度消费投诉 家电投诉最多
据了解,今年第3季度,贵阳市各级消费者协会共受理消费投诉186件,解决185件,占投诉总数的99.46%,为消费者挽回经济损失66万余元,其中,对商品质量的投诉151件,占总投诉的81.18%,这之中又以对家用电子电器类的投诉最多,共计44件,此外,还包括涉及消费者安全的投诉6件,对人格尊严类的投诉1件及对虚假品质表示的投诉...