12315打不通?多种途径助您解决!
向当地消费者协会投诉也是解决12315打不通问题的一个方法。消费者协会通常会设有投诉热线或投诉邮箱,可以...
12315是不是受理网贷投诉?熟悉你的权益!
依据《人民消费者权益保护法》和《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,12315是消费者投诉和维权的保监会关键渠道,网贷平台的主要是纠纷可以通过12315受理。12315是全国消费者投诉举报热线,由市场监管理总局负责管理,为消费者提供了一个便利的比较好渠道来投诉和维权。在互联网金融行业,网贷平台是一种新型的暴力...
315消费者权益日 | 从你的“权”世界路过
拨打12315、12345投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。★315国际消费者...
兰州市消费者协会发布消费警示:网络购物要小心 预付款消费需谨慎
同时,市消协提示广大消费者在消费时务必向商家索要发票或相关凭证,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等,妥善保存以备发生消费纠纷时有据可查。一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商,协商不成,可拨打12315消费者投诉举报电话或致电消费者协会,依法维护自身合法权益。消费者选择线上...
12315热线为消费者维权保驾护航
3月12日,在省市场监管局12315指挥中心,接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话,详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来,接线员都要耐心回复,确保能够明确了解消费者诉求,帮助消费者解决实际问题。”省市场监管局12315指挥中心副主任杨沫英说。12315接线工作看似只是简单地接听...
12315平台公示投诉,消费维权事业一大制度创新!
一图读懂全国12315消费投诉信息公示平台??????1.互联网新闻信息服务许可证:10120170022??2.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/徐文智编辑/李晓雨
3??15消费者避坑排雷锦囊
2.请求消费者消费者协会调解。3.直接拨打消费者协会“12315”电话投诉或直接到工商局申诉、举报,发现制造假冒伪劣商品行为可拨打“110”报警。4.根据与经营者达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5.向人民法院提起诉讼。供稿:知识产权庭王鑫铭原标题:《3??15消费者避坑排雷锦囊》...
【国际消费者权益日】@消费者,收好这份消费维权指南
中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,旨在统筹凝聚各方力量共识,推动消费者权益保护协同共治,持续优化消费环境、提振消费信心,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费从疫后恢复转向持续扩大。我们的权利安全保障权...
多部门联合发声
目前全国已经有16.6万家企业入驻了全国12315平台,先行和解成功率53%,比传统的调解提速将近10天,改善了维权体验。《条例》首次规定有关行政部门受理投诉后,经营者和消费者同意调解的,应当依据职责及时调解。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济...
315投诉电话是多少?打12315投诉有用吗?
12315网上投诉有用吗315消费者投诉官网12315热线有用吗,很多消费者都不相信它管用。正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。确实,有时候有些地方的12315糊弄差事,但是如果你不用,只能说明你的维权意识太差。如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的...