直播带货食品缺斤少两、以次充好,消费者如何维权?
7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式...
宁夏市场监管系统维护消费者权益行政执法典型案例
2023年度,全区12315投诉举报系统共接收登记消费者各类诉求35327件,其中,咨询675件、投诉26666件、举报7986件,为消费者挽回经济损失959.6万元。商品类投诉热点主要涉及:食品、服装鞋帽、家用电器、汽车及零配件、家装建材等。服务类投诉热点主要涉及:餐饮住宿、教育培训、文体娱乐、网络销售、物业服务等。商品类投诉热点...
进一步规范直播带货食品销售
7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等...
监管与服务并举 进一步规范直播带货食品销售
7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等...
进一步规范直播带货食品销售(金台视线)
7月1日正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定:“经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的,应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品或者服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等...
宁夏2022年度侵害消费者合法权益典型案例、消费投诉十大热点发布!
2022年度,全区市场监管12315投诉举报平台共接收消费者各类诉求24847件,其中,咨询304件、投诉17448件、举报7080件,为消费者挽回经济损失额653.4万元(www.e993.com)2024年10月17日。投诉热点涉及:食品安全、餐饮和住宿、教育培训、交通工具、医疗美容、应急防疫用品、直播带货线上消费、家具与装修建材、电子通讯产品和3D眼镜等。
固原市开展“3??15”国际消费者权益日集中宣传服务活动
活动当天,市12315投诉举报中心工作人员全天候轮流值班,实时受理消费者投诉举报49件,并及时分流查办维护消费者合法权益。市市场监管局及各分局全体执法人员实时备勤,分领域、分层次、分环节及时调查处理投诉举报线索,直至“3??15”晚会结束。
固原市市场监管局2018年度投诉举报统计分析报告
一、消费者咨询情况分析本年度,全市12315共受理咨询829件,占受理总量的37.6%。从咨询类型看,其中业务咨询672件,消费问题36件,其他问题121件。从咨询内容来看,一是投诉商品质量纠纷;二是商品质量及售后服务问题,往往是经销商故意以各种理由拒绝三包,此类问题不能受理的原因大部分是由于来电人购物的消费凭证丢失或没...
固原市市场监督管理局机构职能
办公电话:0954-2065836传真号码:0954-2065836机构设置:内设机构19个和下属单位2个、直属事业单位3个。办公时间(法定工作日):夏季:8:30-12:00????14:30-18:30冬季:8:30-12:00????14:00-18:00办公地址:固原市原州区雁岭北路3号
宁夏回族自治区市场监管厅公布2023年制止餐饮浪费典型案例(第四批)
制止餐饮浪费专项行动以来,宁夏回族自治区市场监管系统严格执行《中华人民共和国反食品浪费法》,积极倡导绿色消费理念,结合民生领域“铁拳”行动,认真组织开展“回头看”工作,严厉查处了仍未整改的餐饮浪费违法行为。现将部分典型案例公布如下:案例1福银高速公路固原服务区餐厅诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费案...