快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
2月29日,长沙的何女士突然接到中通快递的电话,称有她的快件,询问她是否在家,若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起,《快递市场管理办法》施行,其中规定:未经用户同意,擅自使用...
节后有网点1.5万月薪招快递员,顺丰薪资更有优势
界面新闻通过多个渠道获取的招聘信息显示,部分顺丰网点的快递员薪酬最高可超过1万多元。在一些招聘网站上,快递员薪酬低于万元的招聘更多。以湖北一家顺丰网点的招聘为例,该网点收派件的快递员月薪资6000元-12000元,而工作地点更为稳定的仓库管理员薪酬只有5000元-7000元。同样以高薪吸引的还有加盟制的快递网点。上...
快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加
记者了解到,新《办法》实施一个月以来,大部分“通达系”快递员仍然无法做到“派前电联”,主要原因是派件量太大。例如每天要派送800多件快件的张毛握,如果平均每件快件花1分钟打电话,那么仅打电话一天就要花13个小时,这是“不可能完成的任务”。大部分收件人对不能“派前电联”的快递员表示出宽容和理解。一...
保价3000只赔500?!快递公司说了算的赔偿,到底是不是“霸王条款”?
黑猫投诉平台工作人员告诉记者,从今年1月1日到3月14日,关于“保价”相关投诉为1732条,涉及多家快递公司,包括顺丰快递、德邦快递等(www.e993.com)2024年9月7日。记者致电德邦快递,客服人员称登录德邦快递小程序可以查看相关情况。记者小程序上看到,在《电子运单服务协议》中,明确了保价与赔偿的具体内容——德邦将基于保价金额、托寄物实际价值、...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
“新规对我们的工作没啥影响。”顺丰快递员告诉记者,他只负责送这家小区的快递投送,每天用一辆面包车拉货,一天能送90件左右。按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,会挨个给客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门;如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的小区,送货上门的快递量占...
桐庐县第二人民医院180.00万元采购超纯水器
地址:杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室(快递仅限ems或顺丰)传真:联系人:朱女士、王女士监督投诉电话:0571-85252453若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问...
“不告而投”最高罚3万!快递新规今起实施,长沙的情况是...
据了解,其实新规的实施对顺丰、京东等少数几家快递公司并不会有多大影响。因为它们一直在行业内,基本能实现给客户打电话和送货上门的服务。湖南顺丰公共事务部副部长杨倩:一直以来顺丰要求必须快件要跟客户进行咨询,是否送货上门还是放在投递点的。那么在没有经得客户的同意下,是不得擅将快递放在第三方投递点。我...
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
“从前天开始,我就没多少时间吃午饭了,晚上也要8点左右才下班。”送货间隙,林师傅抽空与记者简单聊了一下,这几天他的工作时间较之前增加了2个小时左右。“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在...