我要投诉|和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称，4月17日，他的妻子突然接到两通“恐吓电话”，而就在“恐吓电话”打进来前不久，王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为，这两通电话发生的时间过于“巧妙”，怀疑与韵达人员有关。而韵达方面却坚称，拨打“骨灰盒”电话的号码不在韵达系统内，员工也表示...

...收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达客服一直不给我处理

消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“已经一个多星期了,这件事没人处理是吧?拖个一年半载?”消费者“匿名”在7月8日向黑猫投诉平台再次反映:“一个月过去了,有人处理。就这?好像没用吧”投诉详情:韵达快运。收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达客服一直不给我处理...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

韵达快递投诉电话人工服务:1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉1...

韵达被投诉价值两千元物品丢失近三月无果 律师:消费者可走法律...

邓女士提供的通话截图和客服录音显示,她于1月19日了解到收件人未收到快递,就找到保定市韵达速递站投诉,拨打投诉电话四次后才接通,对方回复帮忙催发,但春节前一直未收到,之后又接着拨打投诉电话却未打通。2月7日,邓女士再次查询物流信息,发现快递显示已被签收。从2月7日到2月15日,她先后6次拨打河北韵达总公司...

韵达来电“同意不送货上门请挂机”被投诉!回应称系技术错误

近日,有韵达快递用户投诉称,收到了95126的来电询问“是否同意将快递放置在暂存点,同意请挂机,不同意请按2”,由于其正在开会便挂断了电话,快递也被放到了暂存点。该用户认为系韵达快递通过电话设置,诱导消费者选择不送货上门。对此,6月15日,韵达快递有关负责人回应南都记者表示,系技术错误,已要求技术部门进行改进,在...

韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休

还有众多消费者反馈,快件到达,不派送,派件员打不通,打95554电话永远都是无法转接人工服务机器人在回复(www.e993.com)2024年11月24日。显而易见,对圆通或其他快递公司而言,遇到问题找客服反馈往往是消费者第一选择,但如果连联系客服反馈,永远都只能得到机器人的回应,或记录在案后,仍不能及时处理。这反映出巨头们在客服及售后机制方面亟待提升服...

女子因投诉被打 快递员:如果不是有法律能把你打死

吴女士也曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理。快递员曾某在电话里威胁吴女士说:“就算快递我不做了,我要搞你,如果你这样搞的话,我百分百去找你。”在打电话威胁之后,快递员曾某直接冲进吴女士家,拿包裹捶打吴女士头部数十下。吴女士用手扶住,手就被打肿了。

青岛快递大比拼 申通投诉最多韵达随手扔(图)

圆通速递投诉电话:021-69777888;韵达快运投诉电话:4008-216-789;中通速递投诉电话:4008-270-270;天天快递投诉电话:400-188-8888;百世汇通投诉电话:400-9565-656;国通快递投诉电话:4001-111-123。文/图城市信报/信网记者孙雅琴

315特别报道|包裹“失踪”、快递员联系不上……韵达快递怎么了?

针对消费者投诉的问题，封面新闻记者致电韵达客服，然而却无法转接人工客服。不少消费者也在社交平台戏称找韵达客服投诉就像一场“攻坚战”。投诉电话无法转接人工客服、小程序客服投诉迟迟未获得人工响应等问题一再上演。在2月12日韵达官方微博最新发布的澄清公告中，“人手不足”成了最大的“挡箭牌”。韵达表示，“...

寄送高价金饰,快递员与包裹“消失”,韵达:派件员私匿已报警

段女士告诉红星新闻记者,自己寄件时,并不知道韵达速递有保价服务。寄件点工作人员当时也没有告知她,贵重物品可以“保价”。目前,自己的诉求,还是希望韵达能按遗失快递的原价金额,赔偿自己7200元。段女士的投诉记录律师观点快递公司具有妥善投递快件义务