旅游业AI:是泡沫爆裂?还是干掉旅行社?
如果大家用过携程系统,有打过电话的话,就会发现携程客服已经将AI作为一种非常普遍的工具。在丽呈,我们也使用AI帮助酒店识别点评的优劣。当有人打电话投诉时,通过语音转文字功能,可以得知对话内容,比如投诉是因为房间脏还是缺少一瓶水等,这些信息能让酒店更早地发现可能存在的投诉点,提升好评率。我认为,这些AI的使...
【网经社月报】8月移动出行动态:网约车7月“成绩单”公布公布
8月6日消息,嘀嗒出行近日上线了全新“顺风车驾驶安全智能管家”:实现对车主的五大危险及分心驾驶行为的自动识别和阶梯式管控,将以往基于乘客反馈的事后人工核实管控,升级成为基于手机App自主智能识别的及时管控,极大提升了车主驾驶安全的保障效率和精准度,进一步夯实顺风合乘出行安全。T3出行领行“阡陌大模型”获国家网信...
【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军AI
8月26日,在晚间的财报电话会中,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,公司在多线都面临着激烈的竞争,整体仍处于投入阶段,未来几年不会进行回购或分红。他判断:全球化业务正在面临更严峻、加速变化的国际环境,业务经营受非正常商业因素的干扰变多,未来业务发展的不确定性显著增加,收入逐渐放缓将是必然的结果。京东宣布...
携程人工电话号码是多少
携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...
携程网客服电话人工服务
携程网客服电话人工服务的放松放松的进入新浪财经股吧讨论
携程网人工联系电话是多少
携程网人工联系电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)(www.e993.com)2024年10月18日。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/Siva...
技术与人工并重 携程客服体系跨上新台阶
中新网上海新闻3月18日电(高飞于俊)黑猫投诉最新发布2021年度红黑榜榜单,涉及网约车、影音直播、美妆、线上旅游公司(OTA)等15大领域,智行火车票、携程等在线旅行服务商位于OTA领域红榜。黑猫表示,红榜商家入选标准主要是由于及时响应、妥善解决消费者诉求。
携程人工服务电话是多少
携程人工服务电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...
【AIIG观察第190期】布鲁金斯学会:美国人工智能监管面临的三大挑战
在AI模型的助力下,携程在全球超过20种语言的线上自助回复率、邮件自助回复率和电话语音自助解决率都有了翻倍提升。目前,通过AI的辅助,可为携程客服日均节约10000+小时工作时间,相当于日均解放超1000名客服人力。来源:环球网「网易云音乐内测上线“私人DJ”打造人工智能(AI)推荐音乐助手」...
李彦宏辞任携程董事职务 百度仍为携程第一大股东
“携程将积极拥抱智能社会,坚持聚焦全球旅游行业,利用AI做好行前、行中、行后的智能助手服务。”梁建章介绍,为了解决通用AIGC的问题,打造旅游业“可靠答案库”,携程投入巨大,在智能算法基础上对酒店、景点、行程的常用主题推荐进行人工校验并形成了“携程口碑榜”,但由于旅行与热点趋势紧密相关,用户也希望避开价格高峰...