旅游业AI:是泡沫爆裂?还是干掉旅行社?
朱明生:未来五年,人工智能替代人类工作的比例大概是多少?陈力:50%。郭继菁:30%-40%。程炜杰:20%。程炜杰03AI实际应用几何?朱明生:关于AI在旅游行业的应用,能否举一个正面或者反面的典型案例?陈力:在酒店行业,从携程的角度或者丽呈的角度来看,AI一直都在被应用。如果大家用过携程系统,有打过电话的话...
携程网申请文本标注模型专利,提升标注效率与准确度,减少人工成本
金融界2024年4月6日消息,据国家知识产权局公告,携程旅游网络技术(上海)有限公司申请一项名为“文本标注模型的构建方法、文本标注方法及系统、设备“,公开号CN117828349A,申请日期为2023年12月。专利摘要显示,本发明公开了文本标注模型的构建方法、文本标注方法及系统、设备,其中,所述文本标注模型的构建方法包括以下步骤...
携程集团(09961)2023Q3财报电话会:三季度全球旅游市场复苏强劲...
11月21日,携程集团-S(09961)在2023年三季度财报电话会中表示,第三季度全球旅游市场呈现强劲复苏。尤其是在夏季高需求的推动下,中国旅游市场出现了显著反弹,其中...
携程集团与沙特旅游局签署全球协议助推入境游客增长
此次建立的全球合作伙伴关系涵盖携程集团旗下所有品牌,包括Trip、携程、天巡、Travix和MakeMyTrip。全球旅游业正值高速发展和转型时期,因此本次合作具有重要意义。本次合作是沙特旅游局有史以来最大规模的全球合作项目之一,将充分利用携程集团在技术、内容创作和人工智能研发方面的深厚积淀,向全球游客展示沙特...
携程人工电话号码是多少
携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...
携程网订票查询人工客服热线电话
携程网订票查询人工客服热线电话受理业务:2.机票改签3.航班签转4.机票退款5.乘机人信息变更价格查询(信誉满意度100%)告示:请勿拨打其他,谨防受骗)(www.e993.com)2024年10月19日。12月21日晚间公告称公司将实施2015年三季度利润分配及转增方案,拟以公司现有总股本5.68亿股为基数,以资本公积金向全体股东每10股转增10股,...
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解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话
当OTA都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为...
携程旅行网CEO孙洁:让中国旅游走在行业前沿丨70年70人
携程成立初期,最早的客户业务从发卡开始,通过电话呼叫中心来给客户提供服务。2006年起,伴随着早期电商网站在中国起步,很多用户的行为习惯逐步转向了互联网,流量入口也从电话转向了电脑端。这个时期开始,用户可以在电脑端方便地购买机票,预订酒店。这个阶段的技术体系,国内外各大型互联网公司类似,都是以支持大流量并发访...