河南省保险行业协会开展“新闻媒体走进保险机构”活动 走进招商...

12月14日，河南省保险行业协会开展新一期“新闻媒体走进保险机构”活动，邀请中国银行保险报、河南日报、大河财立方等8家新闻媒体代表走进招商仁和人寿河南分公司。此次活动旨在深入学习宣传贯彻中央金融工作会议精神，增强保险业主流宣传声音，加强保险机构与新闻媒体的沟通交流。招商仁和人寿河南分公司总经理刘云向新闻媒体...

切实保障消费者权益 河南省优化营运性车辆保险承保流程

5月29日,记者从河南省保险行业协会了解到,为解决营运性车辆投保难题,保险行业协会携手我省各大保险公司近期共同制定了《河南保险业关于营运性车辆保险承保服务承诺书》和《河南保险业关于营运性车辆保险承保服务要点》。该服务承诺和要点不仅规范了保险经营行为,更致力于提升承保服务效率,切实保障消费者权益。承诺书强调...

筑牢声誉风险“防火墙”人保寿险河南省分公司“充电增能”在行动

为有效防范化解声誉风险,提升各分支机构在全媒体时代新态势下的声誉风险处置能力,筑牢声誉风险“防火墙”,8月23日,人保寿险河南省分公司积极响应河南省保险行业协会“新闻媒体走进保险机构”号召,特邀大河网智慧银保政企部总监郭莹莹为公司开展声誉风险管理培训及应急处置演练活动。省公司分管领导,本部综合部、全省18家地...

2023年度河南省消协系统消费维权典型案例

2023年12月4日,河南省消费者协会收到消费者徐女士的投诉信,称其于2023年1月,购买了三星SM-F7110折叠屏手机一部,质保期为一年。手机在前期使用过程中偶有黑屏现象,询问三星专柜被告知这是三星折叠手机的常见问题,加之手机返修需寄回北京,非常不便,就仍然继续使用。11月份,黑屏现象频发,已严重影响正常使用,遂于11...

中国人寿河南省分公司荣获 河南保险业优质服务单位——95519电话...

同时，95519还实现了集团保险、投资、银行3个板块、境内境外、9家子公司间电话无感知转接，让客户拨打95519即可享受“号码只拨1次、语音只听1次、需求只说1次”的便捷服务，率先实现“一个客户、一个国寿”战略部署。二、客户为本，扎实队伍专业技能中国人寿河南省分公司95519客户联络中心定期邀请业内权威讲师进行...

河南省保险行业协会发布河南保险业2021年度典型赔案

为展现保险在服务经济发展和服务民生中的功能作用,进一步提升全社会保险意识,树立保险行业良好形象,河南省保险行业协会日前开展“河南保险业2021年度典型赔案”征集发布活动,遴选出20个“河南保险业2021年度典型赔案”,其中财产险10个、人身险10个(www.e993.com)2024年11月19日。据介绍,活动启动以来,各会员单位积极参与,累计收到57家会员单位报送的...

河南省保险行业协会:做好辖内防汛保险服务工作

上证报中国证券网讯(记者韩宋辉)记者获悉,今日,河南省保险行业协会发布《关于做好辖内防汛保险服务工作的倡议》称,为加强暴雨洪水防范,共同保障人民生命安全,确保保险服务畅通,河南省保险行业协会向辖区内保险机构发出倡议。首先,强化组织领导,提高对防汛工作的认识。辖内各保险机构要高度重视当前汛情对经济运行和群众生产...

洛阳市保险行业协会组织开展金融知识宣传月宣传活动

其间,洛阳市保险行业协会围绕保险服务提升、消费维权处理等方面走访了我市几家保险公司,发现近期在寿险领域恶意“代理退保”现象高发,有部分中介机构以承诺帮助保险消费者办理全额退保为名,怂恿或冒充保险消费者向监管部门投诉,并向消费者收取高额手续费或诱导消费者购买所谓“高收益”理财产品。此类行为不仅扰乱保险市场正...

河南省保险行业协会强制收费培训

了解相关情况后,第十督查组人员以保险销售员的身份对河南省保险行业协会、保险公司和培训机构分别进行了电话暗访。经过仔细核查、分析,督查组认定网民反映的情况基本属实。据了解,2013年由河南省保险行业协会牵头制定了《河南保险业保险销售从业人员管理自律公约》,明确了省内保险销售从业人员执业证的年审制度,受会员单位...

河南省公安厅、河南银保监局、河南省市场监管局等部门

一是找保险机构投诉。可以拨打保险公司官方客服电话,或通过公司官方网站、官方微信、APP等渠道进行投诉。如果当地有保险公司的分支机构,也可以去柜面当面投诉。二是请专业组织调解。目前全省各地均依托保险行业协会建立了纠纷调解中心,并与当地法院建立诉调对接机制,由保险业内、司法部门法律专家免费调解,既解决了纠纷,也...