AI外呼系统成骚扰电话帮凶,应如何治理?
同时,还有销售人员透露,一个外呼机器人一天可以拨打几千甚至上万通电话。如果客户有更多需求,可以用多个外呼机器人实现。“无上限”的外呼、接通时难以辨别真假的真人音色、未被标记的系统号码,骚扰电话运用AI后,消费者处于十分被动的地位。记者在黑猫投诉平台搜索发现,此类AI骚扰电话涉及医疗健康、借贷催收、求职、保险...
12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%
8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动占比达59.0%、中国联通、中国电信占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。在非应邀商业电话投诉情况中,非应邀商业电话的拨打方式方面,中国移动为31.5%、中国电...
频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办?
在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点中显示,非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的拨打方式中,中国移动占比35.8%,中国电信占比26.7%,中国联通占比24.6%,移动转售占比7.6%,中国广电占比5.3%。其实,近年来国家相关部门着力整治骚扰电话扰...
我们的电话费究竟该怎么收? - 315调查:电信资费争议_中国网络电视台
“霸道”的作风,让其与消费者之间早已积怨颇深;中国网络电视台315在线投诉平台就不断的接到全国各地对电信的投诉,包括“办理宽带业务必须绑定电话业务”,“短信乱收费”,“项目不明的乱收费”等等,正是这些一点一滴的积累,才使得消费者对电信行业如此的深恶痛绝;有消费者表示:“电信业作为寡头垄断企业,早就赚得...
越拦越多,虚拟号拨来骚扰电话
目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者使用中发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些烦琐。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“...
调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?
目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者试用发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些繁琐(www.e993.com)2024年9月8日。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“保险推销...
10101156电话是用来做什么的?
用户可以通过拨打10101156,与中国电信的客服人员进行沟通,解决自己遇到的问。无论是关于账单的疑问、网络的故障还是服务的投诉,只要拨打10101156,都可以得到专业的帮助和解决方案。10101156还可以为用户提供一些优惠活动的信息,让用户及时了解到最新的服务动态。
12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%
5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。
青岛门户网站 半岛网(山东半岛最有影响力的网站)
180——电信服务质量投诉电话*189——电信业务受理服务咨询台*200——中国电话卡自动密码记帐长途直拨业务300——计帐卡呼叫电话800——被叫集中付费业务*96200——智能密码记帐呼叫电话业务注:所注*号码为免费拨打电话服务电话公用服务热线:12319(24小时服务涉及自来水、排水排污、煤气、燃气、热电、路桥维修...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
同时,2019年9月,工信部已组织三家基础电信企业开通全国“骚扰电话拒接”服务,以充分尊重用户接听意愿,依据用户意愿提供骚扰电话防护。用户可具体联系三家基础电信企业客服免费开通办理,中国电信服务为“天翼防骚扰”,中国移动服务为“高频防骚扰”,中国联通服务为“联通手机管家”。