云投诉|轻信“指定店铺购物发红包并全额退款” 巴中男子网上购物...
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@消费者,维权知识要了解!
维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存教育协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。PART3维权小知识之几个“时间”“7日”:产...
3.15国际消费者权益的小知识
维权热线:12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。消费者权益1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财...
“3·15”国际消费者权益日:营造安全环境 提振消费信心
维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存教育协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。消费维权指南(一)拒绝霸王条款“特价商品概不退换...
国际消费者权益日丨这些知识你要了解→
维权热线:12315.对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例
消费者通过网上购物时,应查看商家的经营资质,查看网店是否有上传营业执照、联系电话等信息,认真看网店商品规格信息的宣传内容,并与商家联系确认购买的商品信息,确保无误(www.e993.com)2024年7月10日。同时要保存好相关消费记录凭证,便于在发生消费纠纷时能够有效维护自身合法权益。案例4:抖音博主曝光海鲜店“鬼称”...
线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→
此外,消费者也可与处理线下购买商品的消费纠纷一样,网上购物发生消费纠纷,也可通过拨打12315投诉电话、向消协或相关职能部门投诉等方式反映诉求。对于网上购物存在的风险,市场监管部门提醒各位消费者,一定要保存好购物凭证及相关证据,以便维护自身合法权益。海南省市场监督管理局介绍,“特价商品概不退换”“未在规定时期...
江苏发布消费警示:网购年货四大问题,消费者请注意
第三,是网络直播带货中的问题。比如价格垄断、低俗带货、虚假宣传等现象时有发生。第四,是售后方面的问题。比如售后渠道隐蔽、人工客服难以呼出、推诿消费者合理诉求等情况有待改善。倡议明折明扣、服务高标准设置清晰、友好的线上购物界面省消保委鼓励经营者主动探索质量、价格、售后、投诉处理等方面更高标准,...
315维权电话日均700多个 网上购物成投诉热点
又快到"3·15"国际消费者权益日,12315投诉举报中心的接线员们更加忙碌了。昨天,记者走进市工商局12315投诉举报中心,探访了接线员们的接线维权经过。网上购物成投诉热点昨天,市工商局12315投诉举报中心发布消息,今年2月份,网络交易类投诉举报量略有增加,同比上升27.78%。问题主要集中于以下几个方面:...
网上购物投诉后 买家电话遭呼死
最近两天,达州万源市瞬达电脑行的汤先生感到很心烦。他通过淘宝网商家“星星空间”购买了5张3G卡,但有两张不能使用,于是他在淘宝网进行了反映和投诉。不料,从8月5日上午10点开始,他当初网上购物留的小灵通号码和门市的一部座机号遭到恶意攻击,24小时不停地被呼叫,最后他不得不关机或拔掉电话线。