金融知识:投诉保险请相信正规渠道客服电话

在平安保险公司看来,每一次投诉都是对服务质量的检验与提升机会。400电话客服将消费者的权益放在前面。通过官方电话与科技赋能的双重保护,平安保险为消费者提供了一个便捷的投诉渠道,在无形中筑起了一道诚信防线。保护了消费者的合法权益,亦是平安保险对服务质量的执着追求与坚定承诺。未来,平安保险公司将继续携手消费者...

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当...

民生信用卡逾期投诉电话是多少?如何协商解决?全攻略!

民生银行信用卡是一必不可少的办理金融服务业务,若遇到疑问需要投诉时,客户能够通过拨打总行客户服务热线电话95568或信用卡客服服务热线电话来得到相应的过程中帮助。依照不同的问题疑惑,客户能够选择适合本身需求的受理电话实投诉。请留意以上电话号码为2021年9月份的账户信息,如有变动,请联系相关部门或查询民生银行官方...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、 骚扰第三人 暴力催收投诉高达46...

“不仅打给我,还拨打了我的老公、我朋友的电话。投诉到客服,说是联系不到我,只好联系我的紧急联系人。如果是400官方电话打给我,我当然会接,一般都是标记为骚扰电话的私人电话,我为什么要接?”陈女士在电话采访中向记者表示。对于“第三人”的催收在法规上是禁止的,但是实际操作过程中,这成为了消费金融催收的...

未曾办理业务却被天天骚扰,点了广告即被推销,投诉请求屏蔽被拉黑...

3月4日,记者登录黑猫投诉网站发现,与微众银行相关的投诉词条达16266条,投诉事由除了频繁电话骚扰外,暴力恶意催收、信息泄露、不能提前结清贷款、虚假宣传贷款利率等也涉及很多。除投诉数量多之外,微众银行近年来因违法违规而被罚的情况也不在少数。2023年8月4日,国家金融监督管理总局深圳监管局公布的罚单信息显示,由...

每天不得超过3个电话,“催收国标”要来了?

每日电话催收不能超过3次,每天晚上10点以后不能催收,不应向联系人催收……5月15日,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》(以下简称《指引》),从实操层面对催收行为和催收行业提出诸多要求(www.e993.com)2024年11月26日。值得注意的是,《指引》正是“催收国标”的前奏。

商户拒收现金?赶紧拨打这个电话维权

人行湖北省分行:消费者应保留相关证据,向中国人民银行当地分支机构反映,或拨打金融消费权益保护热线“12363”,依法维权。停车场、学校、零售、餐饮等投诉集中极目新闻:前期中国人民银行湖北省分行接到过拒收现金的投诉集中在哪些行业,相关企业和个人受到了哪些惩罚?

行业| 电话骚扰暴力催收成互联网消费金融投诉热点 监管之下仍有...

另外,电商行业、第三方支付行业的投诉量分别为1.35万件、1.17万件,位列第二、第三。2017年发展得如火如荼的共享出行在该榜单上以1.16万件投诉位列第四,不过其解决率仅11%,在列举的11大行业中排名垫底。在关于投诉的调查中,电话骚扰和暴力催收成为了投诉的主力,有媒体发现在某排名靠前的机构最近10条投诉案件中...

金融监管总局人民银行证监会联合发布公告 金融消费者反映投诉电话...

本报讯记者周芬棉国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会近日发布的关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。公告要求，金融...

金融安全宣传月来啦,教你拨打平安人寿400投诉电话热线

拨打平安人寿400投诉电话热线就是其中一种方式,它为我们提供了一个便捷、高效的途径来解决与金融机构的纠纷。在金融安全宣传月期间,我们可以积极参与相关活动,提高自身的金融安全意识。学会正确维护自己的合法权益,拨打平安人寿400投诉电话热线得到专业的帮助和支持,确保自己的权益得到保障。