网约车“花式”拒载,执法部门严查!
针对有市民通过广州12345政务服务便民热线反映被网络预约出租汽车拒载的情况,市交通运输局执法部门高度重视,严厉打击相关违章行为,今年以来(截至4月22日),已立案查处网约车相关违章625宗。近期,市民王女士通过广州12345政务服务便民热线向市交通运输局执法部门反映其在预约乘坐网约车时被无理取消订单。执法人员收到...
投诉网约车平台去哪里投诉
其中,拨打“12315”消费者投诉举报专线电话是一种便捷的方式。这个电话是专门为消费者提供投诉举报服务的,乘客可以拨打该电话,向相关部门反映网约车平台的问题。此外,乘客还可以通过全国互联网平台进行投诉,这些平台通常会提供投诉举报的在线表单,乘客可以填写相关信息并提交投诉。值得注意的是,除了向政府监管部门投诉...
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
网友用户33084761投诉:“网约车司机爽约,平台只赔10元优惠券。”机构回复:“已经达成一致和解。”网友用户30974561留言:“购买网约车票,未能联系到司机,司机称未接到平台订单,平台不给退票。”机构回复:“订单全额退款。”……屏幕前的你如果遭遇类似的消费权益侵害,欢迎通过“人民投诉”平台向我们反映(点...
严惩!涉出租车、网约车,郑州市交通执法部门最新提醒→
乘坐出租汽车时,记清车牌号并保留好乘车发票,如果遇到多收费、拒载、议价、绕路等违法违规行为,请立即拨打交通运输服务热线12328,详细提供车牌号、时间、里程等相关信息。交通执法人员将第一时间对乘客所投诉的内容进行调查核实,对查实的交通运输违法违规行为严惩不贷,为乘客的平安出行保驾护航。原标题:《严惩!涉出...
遇到网约车平台判责不公的,一定记得要申诉啊
本周二,有长春司机反馈,自己跑了快十年网约车了,第一次遇到乘客取消订单判司机有责的情况。这样明显不公判责,因为司机之前遇到申诉不过的情况,所以没有第一时间去申诉。由于日常有业务沟通,我这边还是把这个情况反馈给了平台,平台那边的治理团队对这个判责做了核实。本周四,平台给司机回了电话,说确实不是司机的...
泸州网约车司机揭露:你坐过的网约车,可能存在这种违法经营现象
刘小浩表示,市民如发现有非法运营的网约车,可拨打电话12328投诉,市交通综合行政执法支队调查核实后,将对个人或平台进行处罚(www.e993.com)2024年9月19日。保险公司:运营网约车按私家车标准投保已出现多起商业险拒赔案例随着网约车、顺风车等共享出行方式的迅猛发展,不少私家车车主纷纷利用闲暇时间接单赚外快。
遭遇网约车随意加价如何维权
一般情况下,当地图规划的路线不存在问题时,司机应当按照规划好的路线行驶,不可以故意绕道。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十六条规定,网约车驾驶员违反本规定,途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正,对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。
网约车司机遭乘客“爽约”后被封号?阳光出行:会有专员跟进处理
有投诉人表示,因意外情况取消订单,导致乘客投诉,被平台永久封号。另有网约车司机指出,乘客取消订单,但平台却判司机有责,要求司机下线3天并关闭权限,保存了无法联系乘客的凭证,但打客服电话后仍然无法解决。山东泉泽律师事务所金晓东律师表示,网约车司机入驻平台时,会有相关的协议或告知内容,其中包括很多事项,需要按...
突发!网约车“清网”行动来了,无证网约车司机真的惨了!
打击非法营运净化网约车行业运营环境其实一直以来都是各地交通运输工作的重点之一,不过像西安这样给网约车贴上识别码,针对无证司机进行精准打击的做法在今年尚属首例。贴上网约车识别码,乘客上车后如果发现车辆没有识别码就可以拨打投诉电话进行举报投诉,这种发动乘客投诉无证司机非法营运的做法对于打击当地的网约车非法...
司机不愿接单 平台借机揽客 网约车行业深陷“低价困扰”
“对不起,我忘记关‘一口价’接单功能了,不小心接了这一单。我这边身体不太舒服,要去医院看看,你看能否给取消了?”近日,市中区的王先生准备去表哥家看看,就发了一个“一口价”网约车订单,很快就有网约车司机接单了。随后司机打来电话称身体不舒服,希望他能取消订单。