重庆燃气集团所属单位值班电话

重庆燃气集团所属单位值班电话来源:重庆燃气集团发布时间:2024-09-0516:57字号:[小][大]打印正文分享到:中国政府网中国政府网国务院部门网站地方政府网站市政府部门网站区县政府网站其他网站公共服务单位网站新闻媒体网站网站地图版权声明联系我们重庆市政府网微信公众号...

重庆燃气集团致歉!已退费285万余元

重庆燃气集团开通燃气计量服务快速通道，通过增加热线服务24小时值班人员、设立线下受理服务点等方式，加强内部人员统筹调度，畅通客户咨询投诉渠道，实行受理、交办、办理、气费清退、回访、客户满意度评价全过程闭环管理。截至4月26日12时，共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过沟通释疑，消除客户疑虑10267件，仍需...

重庆燃气集团公告:查实多计多收气费285余万元 已全部清退

《公告》显示,截至4月26日12时,重庆燃气集团共受理客户燃气计量收费投诉22696件,通过沟通释疑消除客户疑虑10267件,仍需上门核查12429件。目前已完成上门核查11444件,与客户核实读数无误8420件,核实为多计多收气费问题666件。同时,公司全面开展数据比对、自查自纠工作,自查出多计多收气费516件。上述多计多收气费1...

重庆燃气集团等燃气企业存在多计多收燃气费等问题

比如,调查发现,重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动录入错误产生用气量增高的1085笔、涉及气量19.05万m3,未入住估抄错误产生用气量增高的106笔、涉及1.16万m3,长期未成功入户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万m3。②存在燃气计费周期混乱的问题比如,调查发现,渝北区龙山街道某用户抄表周...

重庆通报燃气费多计多收问题:重庆燃气集团党委书记被免职!

调查组多次约谈重点燃气企业,督促企业认真对待和处理消费者投诉,相关企业累计受理投诉2.6万件。调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式,逐条核实情况,现已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。

市民对燃气有疑问?重庆已受理咨询和投诉7362件 正全面进行核实

4月13日晚,在重庆市政府新闻办举行的燃气计量相关情况发布会上,重庆市经济信息委副主任、新闻发言人涂兴永介绍,针对网民反映的问题,重庆已抽调人员组建工作专班,进驻重庆燃气集团等企业现场办公,督促重庆燃气集团于4月10日开通了燃气计量免费复核服务快速通道,公布了咨询和投诉渠道及电话号码,接受广大市民和用户反映问题...

重庆燃气集团被查出六大问题 多收取的燃气费将全额退款

二是存在燃气计费周期混乱的问题。比如,调查发现,渝北区龙山街道某用户抄表周期非常长,有7个月、9个月、最长有13个月无抄表记录,导致该用户2023年10月一次性缴纳一年的气费。再如,燃气分公司对同一小区的用户计费周期不统一,时间间隔毫无规律和逻辑,最小计费周期7天,最长计费周期83天。又如,重庆燃气集团在每年价格...

重磅罚单出炉!央媒全国通报!重庆燃气已退费280万元多收费用!

2023年,重庆燃气集团因被发现在天然气收费中存在严重问题而受到公众的广泛关注。经过详细调查,重燃公司确认多收的天然气费用高达280余万元,这一数字令人震惊。据了解,这一问题涉及4万多起用户投诉,总计多收了121万立方米的天然气。作为对这一不法行为的惩罚,重庆市相关监管部门对燃气集团开出了高达1200万元的罚款,...

...现已立案调查14件 重庆燃气集团党委书记、总经理车德臣被免职

同时,调查组多次约谈重点燃气企业,督促企业认真对待和处理消费者投诉,相关企业累计受理投诉2.6万件。调查组通过现场核查、试验检测、数据比对、专家分析研判、典型案例实证等方式,逐条核实情况,现已查明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃气费等问题。

重庆燃气退还多收燃气费近三百万 集团原党委书记被免职

根据公告,截止4月26日12时,重庆燃气共受理客户燃气计量收费投诉22696件,其中通过沟通释疑,消除客户疑虑10267件,仍需上门核查12429件。目前,已完成上门核查11444件,与客户核实读数无误8420件,核实为多计多收气费问题666件。同时,重庆燃气自查出多计多收气费516件。上述多计多收气费1182件,影响气量1218950立方米,涉...