百世快递部分地区网点倒闭,联系十余个网点电话仅一家接通。-24...
近日,多名网友投诉使用百世快递的快件运输慢,长时间无人配送,许多地区网点疑似倒闭。百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海...
百世快递显示配送中却多日收不到 配送员电话也是关机状态
9月16日,记者拨打了百世快递95320客服电话,经过查询咨询,客服人员表示,南郊二站网点货物激增,导致派件配送时效延缓,会联系网点尽快进行配送。对于是否有确切的时间能够收到快递,客服人员表示,会让网点人员回复。随后,一名百世快递西安南郊二站网点工作人员回复记者,“站点近期货物多、人手不足,导致出了问题,送件时效较...
北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...
记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还...
极兔百世融合150天,人人叫苦:买家收到快递“都臭了”,网点生意...
早在2022年1月起,“百世快递”在菜鸟平台的名称就更改为极兔(原为百世快递),但实际操作过程中却面临极兔单号无法录入淘宝卖家发货系统的尴尬境地。黄玲称,3月中开始极兔系统已与淘宝完成对接。“目前我们已经可以用菜鸟电子面单系统打单,后续物流也会在淘宝上显示,就能把百世的淘宝单接过来。”他们仍在坚守希望...
极兔速递忙着并购、管理却跟不上,旗下百世快递虚假签收、服务差
5月12日,有消费者表示“百世快运物流运输贵重陶瓷易碎品破碎不赔偿”。投诉要求赔偿解释,涉诉金额2419元。除了快递破损以外,还有消费者投诉百世快递快递员乱收费,站长不给开发票,让消费者认栽的情况。虚假签收也是百世快递被投诉重灾区,明明没有收到快件,但物流状态显示“已签收”,迟迟不见快件踪影。或者客户拒收...
快递价格战:极兔百世被罚后每单涨四五毛 遭部分合作商弃用
在黑猫投诉平台上,快递相关投诉不在少数(www.e993.com)2024年9月20日。例如“快递不通知”关键词搜索结果为885条,“快递不打电话通知”关键词搜索结果为218条。其中,不乏“未经本人同意,将快递放到快递超市”“快递员在配送快递不通知客户签收直接放驿站”等投诉。某快递公司内部人士向中新经纬记者表示,快递员未得到收件人应许,擅自将签收人...
消费者投诉!南宁百世快递部分网点快件积压,包裹到站多日却无人配送?
20日,记者走访发现,遭遇包裹到站多日却无人送达的不止乐先生一人,高新区、西乡塘区和青秀区的百世快递网点,出现了消费者投诉比较密集的情况。对此,消费者如遇到包裹被积压的情形,可拨打邮政管理局12305投诉电话,或凭物流不派送的凭证向卖家申请退款或向淘宝客服投诉。多位市民反映包裹迟迟未收到“10月8日商家发货...
湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...
12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中,后续己将货物送达,对于快递员辱骂网友一事,公司会派专人核实,若辱骂一事属实,那么,公司会对网友进行赔偿道歉。后续进展,我们将持续关注...
通过百世快递寄手机 结果竟被调包变成充电宝?
“我记得不是手机吗,哪里是白色的充电宝,难道我寄了一个白色充电宝来诬赖你们百世吗”,高女士告诉记者,当时寄的是电话手表和手机红米K30,要寄到东区的小米售后,现在是手机换成了一个白色充电宝。真的会出现这样的情况吗?就在8月17号的晚上七点多,家住郑州的高女士,在小区一楼的百世快递的代寄点寄走了一...
百世快递公司陷窘境:派件员空号 多门店闭门
经南都记者查阅,在网上存在大量关于百世快递南山六部、八部、十二部等网点的投诉,投诉主要集中于网点签收后无人派件、派件员电话为空号、打电话给百世客服投诉只称站点爆仓需要时间派送等。百世快递的配送情况究竟如何?3月14日下午,南都记者来到黄小姐快递最后的“落脚点”——南山区十二部,该网点位于南山区郎山二号...