广东三大电信运营商手机实名登记率已超过95%
“截至目前,广东电信电话用户实名登记率达95.76%,新入网用户已实现100%的真实身份信息登记。”中国电信广东分公司工作人员向记者介绍说,当前垃圾短信和电信诈骗是电信服务投诉的重点,实行手机实名制,对遏制这种违法违规行为的效果是明显的,目前这方面的投诉有明显下降。广东移动目前用户实名登记率达97.28%,是广东三大运营...
2023年度广东消委会系统消费投诉分析报告
2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...
2024年国家网络安全宣传周电信日主题论坛在广州举行
广东已累计建成5G基站38.1万个,拥有电话用户数2亿户,全省网民数量超过9000万,备案网站60万个。下一步,将联合省工信厅推进护航新型工业化网络安全专项行动以及工业和信息化领域企业信息安全检查和诊断服务专项行动;纵深打击电信网络诈骗,持续推进“断卡行动”;加快广东省网络安全国家产业园申报工作。论坛期间,中国信息通...
针对电信突发网络中断故障,广东省通信管理局召开网络运行安全紧急...
6月8日下午,不少广东电信用户反馈出现手机没有信号,移动电话互拨打不通等情况,“中国电信”词条也因此冲上微博热搜。对此,据广东省通信管理局公众号“广东信息通信业”消息,针对8日下午广东电信突发网络中断故障,8日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安...
广东省通信管理局关于电信服务质量的通告 2021年第3号
第三季度7-8月,收到电信用户咨询共计15682人次,9月1日起电信用户申诉咨询电话归并至12345政务服务便民热线;第三季度,处理符合《电信用户申诉处理办法》规定申诉条件的用户申诉12484件,比上季度上升15%,其中基础企业符合申诉条件的用户申诉9577件,环比上季度上升17%。
“打不了电话、上不了网,还没信号!”中国电信广东全省突然崩了:连...
6月8日下午,不少网友在社交媒体反馈称广东电信号码互打显示空号或关机,电话卡无信号,手机上网也受到影响(www.e993.com)2024年10月25日。据多名网友反映,大约14:15开始,广东省的电信用户出现SIM卡突然无网络信号,无法呼出电话,连中国电信服务热线10000也无法拨通。有网友戏称“直接失联”,回到“山顶洞人”时代。从部分网友反馈的信息看,...
中国电信广东客服:16时30分起,受影响用户的接听电话功能逐步恢复
6月8日14时左右,多名广东电信用户向羊城晚报爆料称,自己的手机卡无法通话和上网,连打10000号报故障也打不出去,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况。对此,中国电信客服回应称,电信基站出现全省(广东省)故障,暂时不能拨打电话,故障原因暂不明确,正在紧急加急处理。此次故障波及电信卡归属地为广东地区的用户,其他地...
炸锅!电信崩了,全广东无法打电话?最新回应!中国驻日大使馆:超标...
6月8日下午,关于“广东电信无信号”的话题突然冲上微博热搜榜第一。有广东地区的网友在社交平台上表示,中国电信手机卡一格信号都没有,打不了电话,上不了网。对此,中国电信广东客服微博回应称:因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。
中国电信广东全省突然崩了:打不了电话上不了网 最新回应来了
每经编辑:程鹏“打不了电话,也上不了网,还没信号!”6月8日下午,不少网友在社交媒体反馈称广东电信号码互打显示空号或关机,电话卡无信号,手机上网也受到影响。据多名网友反映,大约14:15开始,广东省的电信用户出现SIM卡突然无网络信号,无法呼出电话,连中国电
中国电信广东客服:网络异常影响部分移动用户接听电话,正进行抢修
中国电信广东客服:网络异常影响部分移动用户接听电话,正进行抢修因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP