快递服务异常 拨打电话维权

各品牌寄递企业客服热线如下:中国邮政(11185)、邮政速递(11183)、京东快递(950616)、极兔速递(956025)、圆通速递(95554)、菜鸟速递(956160)、中通快递(95311)、菜鸟驿站(951966)、申通快递(95543)、跨越速运(95324)、顺丰速运(95338)、韵达快递(95546)、德邦快递(95353)等。另外,市民若对寄递企业的投诉处理结果不满...

未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果

在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回复称具体的业务需向当地派出所反映。而在红谷滩区沙井派出所报案后,被告知遇到了...

新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?

目前,一些快递企业已开始尝试用微信消息推送、智能语音电话咨询等方式,确保和用户联系到位,减轻一线快递员的工作量。也有一些驿站会通知用户,在线上设置自己的收件偏好,除特殊情况提前告知外,默认派送至服务终端或是家中,省去了每次打电话的麻烦,这些都是值得借鉴和推广的办法。未来,快递行业可能会继续经历更多的变革...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。7、“12381”工信部投诉热线如果你使用的手机运营商出现了...

4月一大批新规即将施行,看看哪些与你有关

4月即将到来,一批新规也将开始施行,涉及地震预警、托育机构标准、农民工工资支付、快递服务、农村集体经营性建设用地入市交易等,一起来看看。四川4月1日起,四川省地震预警这样管理四川省人民政府发布的《四川省地震预警管理办法》(以下简称《办法》)将于2024年4月1日起施行。《办法》规定,县级以上地方人民政府负...

襄阳市2024年“3·15”消费维权新闻发布会

12345热线受理消费维权诉求46608个,办结率98%(www.e993.com)2024年11月24日。12315系统接处消费者来电109615件,同比增长6.84%,均立即转办。全市消委系统共受理消费者投诉5867件,调解率95.98%,为消费者挽回经济损失413.35万元。国家金融监管总局襄阳监管分局接收并转送银行保险机构消费类工单11765件,同比增长27.15%。金融消保调解中心成功调解各...

管理费用被罚近400000!2024年起,这9大风险点一定要小心了!

本二级科目又分两个三级科目,其中“快递费”主要指管理部门日常发快件的费用(例如EMS),”上网费“指Internet使用费,LGE-NET使用费。14、管理费用—电话费—固定电话费/手机费本二级科目含两个三级科目,其中“固定电话费”指管理部门办公室有线电话使用费,“手机费”指管理部门移动电话使用费。

“给住院婆婆吃泡面”?女主播公开道歉!账号被封!

1.八部门印发行动方案推进快递包装绿色转型:15日,国家发展改革委、国家邮政局、工业和信息化部等八部门对外发布的《深入推进快递包装绿色转型行动方案》提出,加大力度扎实推进快递包装减量化,加快培育可循环快递包装新模式,持续推进废旧快递包装回收利用。(央视网)...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。

多部门规范“双11”,遇这些情况别客气,投诉!

另外,早在4月份,市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开互联网平台企业行政指导会,针对强迫实施“二选一”以及其他突出问题,会议明确提出严防垄断失序,确保市场公平竞争等。碰到这些情况,投诉!千防万防,消费者在“双11”体验中可能还是会碰到一些烦心事。比如,常见的未经用户同意,快递直接放驿站、快递柜等。这种情...