快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说，平时都是放驿站，没啥不妥。无奈，梁女士拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。12日，驿站工作人员联系到梁女士，送货上门。事情解决了，但梁女士心里挺不舒服，“不打电话，就直接放到驿站，这种做法不合适。”宋女士住在永乐苑小区银座13...

“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

以北京市邮政管理局为例,自今年3月1日以来,共开出611张罚单,处罚事由多为“擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件”“未经用户同意代为确认收到快件”等,涉及品牌包括韵达、圆通、中通、极兔、申通、德邦等。河北省邮政管理局官网显示,自今年3月1日以来,共开出645张罚单,处罚事由多为“未采取有效技术...

消费维权周报|“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

部分与她有着相同遭遇的消费者前往麦多多办公地点发现人去楼空,“初步统计被骗的有400多人,总金额2000多万元”。接到陈女士等消费者的投诉后,澎湃新闻多次致电麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司,截至发稿时,电话始终无法接通。工商信息显示,麦多多所属公司上海麦个购网络科技有限公司目前仍为存续状态。目...

为群众办实事!市市场监管局“接诉即办”见成效,及时向市民群众...

如果反映的问题没有得到有效解决,市民朋友可向辖区市场监管部门投诉,或拨打96333电话进行投诉,相关单位接到投诉后,会迅速安排调查处理,督促有关单位消除电梯安全隐患,保障电梯安全运行。原标题:《为群众办实事!市市场监管局“接诉即办”见成效,及时向市民群众反馈“急难愁盼”问题办理结果》...

“双十一”期间投诉明显增多,涉补贴、价保等问题

对此,顺丰速运相关人员表示,宋先生的两份快递物流一切正常,操作符合规定。由于包裹丢件涉及的金额数目较大,建议宋先生尽快报警处理。一周消费警示:28批次食品抽检不合格,市场监管总局发布通报市场监管总局近期组织食品安全监督抽检1600批次样品,检出28批次样品不合格。对抽检发现的不合格食品,有关省级市场监管部门已组...

一日邮政快递资讯(10.14)

近日,安徽省邮政管理局召开全省邮政市场监管工作调度会,传达贯彻全国邮政市场事中事后监管培训班要求,通报行政执法、安全生产巡查、投诉申诉处理等情况,听取部分市局专项行动和行政执法等方面工作汇报,并对下一步行业安全和服务质量监管等工作作出部署(www.e993.com)2024年11月24日。会议要求,...

曲塘分局│千里“追踪”,江苏省海安市市场监管局曲塘分局成功调解...

近日，75岁的唐先生抱着三盒中药来到江苏省海安市市场监管局曲塘分局投诉。在登记时，分局执法人员了解到有很多外地的号码给唐先生打电话推销这款“冻干水蛭粉”可以扩张血管。唐先生称自己患有脑梗等心脑血管疾病，于是就购买了这款产品，购买方式是快递到付，快递员送货时他给的现金。收到货后，唐先生拆开吃了一...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

不同品牌快递员反应不一，日派件量过千者：不可能一个个打电话29日下午，潇湘晨报记者在街上随机采访路过的快递员。一名顺丰快递员彭先生表示此项新规对他们没有多少影响，“我们一直都是这样做的。”彭先生平均每日派件量有一百左右。他会常常碰见电话被拒接的情况，“比例百分之二、三十吧，客户会不耐烦。但是...

汉中市市场监管局开展快递物流企业经营行为专项检查

此次检查将进一步提升寄递企业合法规范经营水平,进一步提升物流服务的安全性可靠性,促进行业良性竞争、健康发展,推动建立健全寄递物流服务投诉处理机制,有效保障人民群众合法权益,为全市网络市场和数字经济高质量发展奠定坚实基础。原标题:《汉中市市场监管局开展快递物流企业经营行为专项检查》...

扫码送20元?快递单上广告泛滥致人被骗,快递公司:不是我们印的

律师:对违法行为可向市场监管局举报据公开报道,安徽消保委2022年曾对1111份快递单样本进行测试、统计和分析发现,674个样本中含有二维码小广告,占比高达60.67%。在记者此前随机抽看的20个包裹中,快递面单上印有诱导消费二维码的也超过半数。按照国家邮政局披露的数据,2023年快递业务量(不包含邮政集团包裹业务)累计...