“快递新规”落地多地开出数百张罚单 中通、极兔等频涉违规被通报

以北京市邮政管理局为例,自今年3月1日以来,共开出611张罚单,处罚事由多为“擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件”“未经用户同意代为确认收到快件”等,涉及品牌包括韵达、圆通、中通、极兔、申通、德邦等。河北省邮政管理局官网显示,自今年3月1日以来,共开出645张罚单,处罚事由多为“未采取有效技术...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

11月21日,红星资本局联系了几家快递公司。其中,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

昆明日报掌上春城昆明日报掌上春城官方账号10.3106:06关注本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025...

省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

若对寄递企业投诉处理不满意的,可以通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(0351-12305)、山西省政务服务便民热线(0351-12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的快件直接投递至智能快件箱或快递服务站,经询问,该企业未提前与用户联系擅自将快件放至驿站。济南韵易达快运有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,上述行为违反了《快递...

突发:无锡京东物流仓库起火!当地邮管局回应

最后，说明了“申诉中心投诉渠道保持畅通，如出现快件时效延误等异常情况，消费者可直接向快递企业投诉(www.e993.com)2024年11月24日。”同时提供了申诉电话。三、快递安全不容忽视当前快递行业安全形势依然挺严峻的。11月14日，公安部召开专题新闻发布会，通报2024年全国开展打击整治枪爆违法犯罪专项行动举措成效情况。国家邮政局市场监管司副司长夏新...

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

答:1、经营承包邮政书报刊亭人员年满18周岁至60周岁,有独立民事能力的市民都可以经营。残疾人经营书报刊亭有一定的优惠政策。申请人可以直接致电给广东省邮政江门市分公司发行投递局(以下简称:发行投递局)咨询书报刊亭经营的相关情况。联系人:容生,联系电话:2632153。

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

《快递市场管理办法》落地实施 您有接到快递员的电话吗?

记者从市邮管局了解到,接下来,他们会采取“双随机”的方式,每月随机抽查一家快递企业,根据新规对服务质量、市场秩序、绿色发展等方面进行全面检查,市民如果遇到快递相关的纠纷,可以拨打12305国家邮政业申诉服务电话投诉反馈。

新规上线 快递小哥“汗流浃背”了 邮政管理局:快递企业应优化末端...

从社会关注度来看,修订后的条例最为引行业关注的规定便是,未经用户同意代为确认收到快件或者擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。