频遭整形失败投诉,艺星医美身陷维权纠纷

10月25日，新京报记者拨打艺星医美总部电话提出采访诉求，接线人员给了艺星医美旗下传媒公司——艺星文化传播有限公司的电话号码，但记者拨打过去却显示为空号。新京报记者通过艺星文化传播有限公司公开的手机号和邮箱多次发出采访请求，截至发稿时尚未收到回应。新京报记者王卡拉校对杨利...

“案”说消费|“美的”变“小天鹅”,买空调遭遇“熟人骗局”怎么办?

消费者如遇商家毁约、价格临时变动等行为时,依法理性维权,可与商家自行协商,也可拨打12345等维权电话,依法维护自己的合法权益。新华日报·交汇点记者洪叶许愿

8月3日至8月9日一周热点事件分析 | 医美领域投诉呈上升态势,艺星...

舆情数据分布:主要分布于客户端,其中客户端2861篇次占比59.68%,微信602篇次占比12.56%,其次依次为网站464篇次占比9.68%,视频443篇次占比9.24%,微博292篇次占比6.09%,互动论坛128篇次占比2.67%,数字报4篇次占比0.08%。重要媒体信息展示:有关“医美领域相关投诉呈上升态势,艺星整形为投诉重点对象”相关信息,主...

“3·15”维权报道盘点: 去年惠州消费者都投诉了啥?

随后他数十次拨打10000号客服电话,多次前往中国电信惠州分公司营业厅,要求补卡,但对方总是以各种理由拒绝。针对投诉,中国电信惠州分公司回复称,该消费者需更改其他套餐再进行补换卡申请。处理结果:在本报介入下,双方最终协商解决了此事。报道回顾1、新卡激活后发现,套餐与实际扣费不相符?联通惠州回应了2、手机...

“优惠品”美的冰箱半年就坏无法修复,商家:退货要自担运费

近日,消费者顾先生向澎湃质量观投诉平台反映,今年5月,他在淘宝购买了一款双开门的美的冰箱,仅使用半年就不制冷了,在处理售后过程中,他发现该冰箱序列号经查询显示是一台冰柜,序列号信息与实物不一致。他据此要求退货,但商家却表示需要他自行承担运费,他查询后发现,冰箱退货的运费要800元左右。

将棘手难题化为和风细雨

正是因为这份真诚，让客户对高岩屡屡称赞(www.e993.com)2024年11月24日。业务能力表现突出的高岩，也在2021年被任命为天津10086热线投诉现场主管，专门处理一线话务人员解决不了的“疑难杂症”。疫情期间，客户的一通电话顿时让大家焦急万分：我在外地，没办法回天津，平时通过你们的摄像头产品察看父母状况，现在摄像头坏了，电话也打不通，怎么办？...

美的、格力、小米 消费者投诉最多

事实上,在消费者投诉问题的解决完成度上,TOP20品牌平均解决率为59.3%。华凌空调解决率低于10%,处于垫底位置。对此,黑猫投诉也给出了专业的建议:华凌作为美的旗下子品牌,从黑猫投诉信息来看,与美的的售后服务相差甚远,建议及时改正。消费者层面,对于此类情况,必要时可拨打12315消费者投诉热线,或当地市场监督管理局进行...

315|售后是空调投诉焦点 大金、美的、奥克斯被多次投诉

酒店也多次与美的公司交谈过,结果都是无望告终,而在2018年1月28号也因有台空调“不制冷”的原因拨打了美的的客服热线4008899315申报维修,而后2018年2月1号由美的售后长沙市雨花区维修网点(湖南惠通环境工程有限公司)派人来维修,维修人员经过一番检查,告知我们空调压缩机坏了需要更换,但他拿来的压缩机扫不出二维码,我...

质量问题、售后服务成家电投诉重灾区 美的、海尔、格力超2000次

空调作为格力的主要产品,被投诉较多,投诉内容主要是产品质量问题以及由此引发的售后问题。有用户花费3万3购买的中央空调不到一年就不能制热,冬天太冷,客户想要使用却用不上,打了维修电话20多天也没有任何答复。还有用户的空调出现E6代码,经格力售后检修之后用户花费830元更换外机主板,但更换之后反倒制热制冷都不能...

不满客户投诉关店 商家怒起踹门打人被判缓刑八个月

2020年7月4日下午,王某接到一笔外卖订单,但他认为客户提出的配餐问题无法解决,便直接取消了交易。客户发现订单被取消后再次下单,并告知王某其已向外卖平台投诉,此举引起王某不满,双方在外卖平台及电话中“开骂”。不久,王某被外卖平台告知商铺已被强制关停,想重新开张需客户取消投诉或等待三天。