《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不不诚信现象和违法行为,比如:商品假冒伪劣、售后服务缺失、刷好评产业链、不公平格式条款、预付式消费侵权、大数据“杀熟”、过度收集消费者信息、网络诈骗、滥用投诉举报等。对此,《条例》作出了明确回应。一、消费者依法享有人身和财产安全不受损害的权利消费者在购买、使用...
天津市消协发布上半年投诉分析:方正宽带、米罗造型店被曝光
天津市消费者协会近日发布2024年上半年投诉分析结果显示,天津市消协系统共受理消费者投诉2212件,为消费者挽回直接经济损失520万余元,接待消费者电话、来访等咨询5358件。主要热点问题集中在预付式消费投诉、交通工具类投诉、互联网服务投诉、装饰装修类投诉等方面。预付式消费投诉多生活社会服务类投诉主要集中在预付式消...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?
如果被投诉主体不在广州,消费者可以登录“全国12315平台”反映,或者拨打12345热线、登录12345热线系统进行查询。(羊城晚报)
“代理退保”套路满满损害消费者利益,请拨打投诉电话寻求帮助
“代理退保”几经异化、多次演变后,其运作模式已呈现黑色产业链,不法分子由零星操作专为集团操作,扰乱保险市场正常经营秩序,损害消费者合法权益,所以,平安人寿投诉客服号码就此而推出。委托“代理退保”中介办理退保,包含至少以下三种风险:一是个人信息严重泄露,惨遭倒卖。中介以“代理”名义收集消费者的姓名,电话,身...
平安保险公司投诉电话后续,客服真心为客户着想
为什么有些人会天然讨厌保险呢?有消费者表示,我们不是不需要保险,而是会被五花八门的产品,晦涩难懂的条款,以及所谓的各种“坑”给分分钟劝退(www.e993.com)2024年7月10日。平心而论,消费者更喜欢一个给力的保险公司投诉电话,比如,平安保险公司投诉电话顺畅,可以快速解决问题,跟进后续事宜,直到解决完为止,备受客户好评。
平安人寿400投诉服务电话:保险保障很重要
当前,一些组织及个人为牟取不法利益,借助网络社交平台大肆散布不实信息,煽动消费者过度维权。该群体通过非法手段获取保险客户信息,以“代理退保”等名义,骚扰并诱使消费者委托其代办保险退保事宜,通过捏造或歪曲事实、伪造证据等手段,频繁拨打平安人寿400投诉服务电话进行恶意投诉或举报。
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
我们持续畅通热线渠道,推动基层消保工作规范化建设,在商圈等重点消费场所建立基层消费维权服务站点3116个,让更多消费诉求能够就近就地化解。2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、...
产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”
市市场监管局介绍,全国12315平台由市场监管总局统一运营,是可以接收全国各地市场监管类的消费投诉和违法行为举报的网络平台。即使在线上购物发生纠纷,投诉不在广州的商家,也可以通过该平台举报投诉。方法三:现场来访/写信反映除了拨打电话和网上投诉,消费者还可通过现场来访、写信方式反映,具体的接访和通信地址,可以通过...
网购商品来自全国各地,消费者该向谁投诉?广州市监局回应
如果被投诉主体不在广州的,消费者可以登录"全国12315平台"反映,或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。广州市市场监管局提醒广大消费者,正规平台选优品,产品质量放首位;商品价格得明晰,优惠规则看仔细;下单之前多思量,保存凭证早维权。