阿卡索“宣传噱头”下:课程质量堪忧 电话骚扰、霸王条例投诉不断...
5月5日,用户孟先生投诉称,在注册了阿卡索账号后,因为忙碌而推迟学习计划,但却遭到了阿卡索客服整整一年的电话骚扰;4月29日,用户蔡先生投诉称,遭遇了阿卡索的连续推销,随后无奈将其拉黑,但阿卡索推销人员更换了其他号码继续推销。且同样的问题不仅出现在投诉平台,还出现在微博等社交媒体上。当下,用户选择阿卡索大多是...
王志彬“左右为难”:阿卡索深陷“投诉门” 电话骚扰无穷尽|互联网...
和讯科技此前测试发现,在填写了相关号码后,的确遭遇到了电话骚扰的情况。而据公开资料显示,10101616为阿卡索外教网的客服电话。和讯科技曾在《阿卡索“宣传噱头”下:课程质量堪忧电话骚扰、霸王条例投诉不断王志彬何谈“用户第一”?》一文中提到,截至今年5月,关于阿卡索外教网的投诉在黑猫投诉、聚投诉平台上超...
阿卡索外教网乱象调查:塞尔维亚籍老师变身英美外教,电话“轰炸式...
据统计,关于阿卡索外教网的投诉量在消费保平台上高达600多项,在黑猫投诉上也有近500项。投诉的内容主要集中在“退费不合理”“霸王条款”“电话骚扰”等。实际上,像王蓉一样遭遇“退费难”的案例不在少数。21世纪经济报道记者在阿卡索外教网相关退费维权群做过不完全统计,一位家长于6月份就向平台发起退款申请,截至...
阿卡索外教网乱象:塞尔维亚籍冒充英美 还有电话轰炸、霸王条款
据统计,关于阿卡索外教网的投诉量在消费保平台上高达600多项,在黑猫投诉上也有近500项。投诉的内容主要集中在“退费不合理”“霸王条款”“电话骚扰”等。实际上,像王蓉一样遭遇“退费难”的案例不在少数。21世纪经济报道记者在阿卡索外教网相关退费维权群做过不完全统计,一位家长于6月份就向平台发起退款申...
阿卡索外教网乱象调查 塞尔维亚籍老师变身英美外教 电话“轰炸式...
据统计,关于阿卡索外教网的投诉量在消费保平台上高达600多项,在黑猫投诉上也有近500项。投诉的内容主要集中在“退费不合理”“霸王条款”“电话骚扰”等。实际上,像王蓉一样遭遇“退费难”的案例不在少数。21世纪经济报道记者在阿卡索外教网相关退费维权群做过不完全统计,一位家长于6月份就向平台发起退款申请,截至...
教育315丨成都重庆多名用户投诉阿卡索,客服几乎集体失联,退费“躲...
阿卡索官网联系方式一度盛名,如今投诉缠身曾经的头部机构阿卡索到底怎么了?天眼查信息显示,“阿卡索英语”关联公司为深圳市阿卡索资讯股份有限公司,成立于2013年6月,注册资本约1780.9395万人民币,法定代表人为王志彬,经营范围包括教育信息咨询;学习机生产制造;英语培训;自费出国留学中介服务等,总部位于深圳罗湖区HALO广场...
佟大为代言的阿卡索外教网回应“营销骚扰电话屡禁不止”:客诉部在...
新京报快讯(记者陈维城)日前,新京报刊发《骚扰电话“回潮”有呼叫中心每人一天拨800个电话》后,8月24日,有用户向新京报记者反应佟大为代言的阿卡索外教网推销骚扰电话不断,对此阿卡索外教网方面回应称,有客服和客诉部在接听和处理用户的投诉。近日,有用户向新京报记者表示阿卡索外教网营销电话骚扰不断,有用户表示,...
“错过今天就错过一个亿!”今天你接到课程推销电话了吗?|3.15特别...
阿卡索以在线少儿英语为主要业务,为学生提供在线外教1对1英语培训服务。截至目前,阿卡索已完成C轮5次融资,累计融资金额超5亿元。界面教育记者发现,近年来有关阿卡索英语态度恶劣、电话骚扰的投诉不在少数。在黑猫投诉平台上,3月9日当日显示阿卡索外教网共有784条投诉,涉及电话骚扰的投诉60条,客服态度恶劣的11条。
瓜瓜龙、洪恩识字疑电话骚扰、退费难:启蒙教育乱象丛生
针对消费者退费难的问题,上文提到的律师向记者表示有两个途径维权:第一,拨打12315投诉举报;第二,留好证据到法院进行起诉。另外,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事...
教育培训陷阱多:电话骚扰退费难 更甚者被贷款
按照董林的提示,《中国消费者报》记者搜索新浪微博发现,不少网友也曾反映遭遇了阿卡索外教网的电话轰炸。“我的经历告诉我,如果可以的话,请谨慎下载注册。”董林说。《中国消费者报》记者就此现象联系阿卡索外教网有关工作人员,对方称内部有专门的客服在接听和处理用户投诉。