一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...
乘客投诉被哈啰莫名扣款3000多元 平台:已报警
齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应...
叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款
更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,如今快一个月过去了,事情仍未得到解决。他...
叫了个顺风车后,连续7天被扣款21笔,共计3000多元!平台回应:问题出...
齐先生说,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。齐先生说,对方要一个验证码,而当时自己正在工作,没想太多就给了他。但挂断电话后,他想起来,之前打顺风车时并不会这么操作。果然,这...
新玩家入局,顺风车战事能否烧出新故事?
根据嘀嗒出行2024年中期业绩报告显示,2024上半年,嘀嗒顺风车的整体交易额达4.01亿元,整体搭乘次数6170万单,换算下来,平均每笔顺风车订单交易额约为64.9元。而同样作为顺风车平台的哈啰顺风车公布的数据显示,哈啰顺风车的单次搭乘车费为74元。为了方便对比,观察员也在哈啰、嘀嗒、滴滴、高德四个平台上发布了两笔起终点完全...
女子与网约车司机起争执,被送至荒郊野岭!平台回应
王女士介绍,9月12日她和两位同行伙伴,从成都乘坐飞机到武汉出差,下飞机后晚上11点45分左右在天河机场t3航站楼,通过哈啰网约车平台叫到了一辆网约车,目的地为汉阳区某酒店,平台显示价格在50元左右(www.e993.com)2024年10月26日。成都来汉旅客王女士:“司机师傅跟我们在电话里沟通的时候,说取消订单,60元全包。最后我们上车的时候,要求我们...
“李鬼”顺风车乱象调查:司乘矛盾难解,与盈利脱钩难在哪?
而在一些社交平台上,顺风车司机对乘客的吐槽也屡见不鲜。有司机表示,高速费并非是交给车主的,分摊高速费是约定俗成的事情,“碰到不想分摊高速费、迟到、提无理要求、大声讲电话等有不文明行为的乘客,车主具备充分的拒载理由”。司乘矛盾难调和为何平台约束力有限?
叫了个顺风车后 连续7天被扣款21笔!平台回应:问题出在验证码上 已...
更奇怪的是,平台每天都在凌晨零点左右扣款,几分钟之内扣3笔,每笔在140元到200元之间,有时甚至在一个时间点同时扣两笔,齐先生质疑:“就算是我打的车,我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后,齐先生多次拨打哈啰客服投诉,要求退款,但快一个月过去了,事情仍未得到解决...
哈啰顺风车平台的抽佣比例是多少?
哈啰顺风车作为国内知名的顺风车平台,其抽佣比例是用户普遍关心的问题。根据哈啰顺风车官方公布的信息,平台的抽佣比例是动态调整的,主要取决于多个因素,包括但不限于地区、时间段、市场需求等。一般来说,哈啰顺风车的抽佣比例在10%至20%之间,但具体比例会根据实际情况有所浮动。
男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...
牛先生提供的录音证实,6月13日、14日,他接连向哈啰出行平台投诉王某非法营运,称其态度恶劣、骂人,还强迫走线下支付。哈啰客服两次拨打王某的电话,均未接通。客服称记录后反馈专员介入处理,并建议说:“如果人身安全有危险,建议报警处理。”“他取消订单强制线下支付,我投诉到哈啰平台,他注册的车跟他现场驾驶的车...