给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

苏州电信营业厅工作人员表示,常州号码无法办理异地宽带,如用该号码办宽带需要缴纳违约金。百般无奈下,刘东掏了580元解约金,另外办了苏州电信号才用上宽带服务。10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务。多位客服告...

温州移动,曝出太多问题

后向12345反应情况,10086电话联系本人告知宽带已取消,并表示办理保底消费合约等于默认同意违约条款.但我追问其是否有我妻子同意的相关证明时,对方重复几次“很抱歉不能为您提供更好的服务”后随即挂断电话,中国移动温州分公司以“您表示对支付违约金取消活动不认同,故未能与您达成一致意见。希望能获得您的谅解!”作为...

不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改

直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了。移动装维员告诉你,得看你当时办宽带用多少套餐办的,移动目前最低38可以办理宽带,8元可以办理共享宽带,如果你128套餐,宽带办理的是最低消费38的宽带,就可以降到38套餐。

6300万用户“受骗”!人民日报点名“叫停”!快看看你被坑了吗?

这天中国移动的员工跟我的邻居打了一通电话,表示可以将家中的无线宽带免费升级为千兆,期限为两年。面对这样的诱惑,邻居也是没有抵住诱惑,同意了中国移动员工的提议。可在一切都升级完毕之后,大跌眼镜的事情发生了,就在邻居查看话费账单的时候发现,账单中出现了两个额外收费的项目“补收合约消费差额”和“高价值客户...

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

10086、10050给师女士打来的骚扰电话记录(www.e993.com)2024年12月18日。受访者供图消费者投诉:据师女士介绍,她今年6月在北京某中介处办理移动宽带,一周后收到北京移动营业员来电,称“话费额度已达到标准,有一条200M的免费宽带可以赠送,只需付200元安装费”。师女士由于已经一次性购买了两年的宽带,因此表示不需要。

投诉移动宽带,如何有效解决?

移动客服电话号码为10086,通过该电话可以与移动客服人员进行沟通。在拨打电话之前,我们需要准备好自己的身份证号码和手机号码等信息,以便客服人员更好地为我们服务。在投诉过程中,我们需要表达清楚自己的问题和诉求,同时要保持理性,避免情绪化。3、可以通过移动官网或移动APP进行投诉。

三大运营商固网宽带接入用户达到5.45亿户 5G移动电话用户达3.84亿户

同时,数据显示,截至2月份末,我国三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.51亿户,比上年末净增778万户。其中,5G移动电话用户达3.84亿户,比上年末净增2905万户,占移动电话用户总数的23.3%。

移动免费装宽带是真的吗靠谱不 是否有收费陷阱分析

如果你是移动用户,想必会每隔一段时间都会收到移动公司打来的电话,说你只要保证现在的套餐不变,即可免费办理一年的移动宽带,真有这么好的事吗?会不会有什么猫腻?下面,我们来看看移动公司打电话免费装宽带到底可不可信。移动公司打电话免费装宽带可信吗

成都环球中心安装宽带成天价 没一家运营商是正常价

据移动代理商估计,环球中心使用电信宽带的企业有800多户,移动和联通各有300多户。26日,记者联系上三家运营商负责宣传的相关工作人员。电信方:电信公司要服从环球中心物业规定移动方:可装低价版企业套餐,会汇报此问题电信成都分公司负责宣传的粟姓工作人员表示,“首先,写字楼是不能安装家庭版套餐的,针对不同客户...