东方航空拖延退款,向民航局投诉后成功维权

在多次询问无果后,本人于2024年4月28日拨打12326电话向民航局进行投诉,直至2024年5月5日,退票款项方才到账。在整个过程中有如下几个事件,让我对相关单位有了明显的对比:1、本人20日打电话投诉白云机场管理混乱等问题,21日本人再次到白云机场候机时登机口附近已经井然有序,给我的感觉是白云机场在遇到问题后迅速...

中银三星人寿保险有限公司2023年度信息披露报告(下转D4版)

(八)客服电话和投诉电话:4000095566、95566(九)主要业绩指标:截至2023年末,公司总资产882亿元,总负债853亿元,所有者权益28亿元,保费收入249亿元,净利润0.6亿元。二、公司治理信息(一)实际控制人及其控制本公司情况的简要说明本公司实际控制人为中国银行(4.960,-0.02,-0.40%)股份有限公司,通过其附属公司中银投资...

中国民用航空局清算中心2024年度公开招聘应届毕业生公告

(一)招聘咨询电话:010-84669221(二)联系地址:北京市朝阳区金盏金融园区民航局清算中心民航局清算中心2024年4月11日

芜宣机场2024夏秋航班换季新闻发布会_芜湖市政务公开平台

1、机场问询:0553-83000002、售票电话0553-83000883、旅客投诉电话:0553-8300315主持人:下面进入提问环节,请各位记者提问。新安晚报:芜宣机场后续还有哪些开航、复航计划?王烽:2024年3月31日,芜湖宣州机场将执行夏秋航季航班计划,换季后执飞航点有北京、广州、深圳、成都(天府、双流)、重庆、长沙、厦门、西...

“12326”民航监督电话正式开通,消费者投诉第一渠道还该找它

“12326”电话正式开通后,将进一步提升全民航投诉咨询受理与调解能力,规范工作流程,提高工作效率和质量。据了解,随着“12326”电话功能的不断完善,下一步,民航局消费者事务中心还将逐步丰富官网、手机APP、微信等多种投诉渠道,完善相关服务功能,形成统一的综合性、智能化的民航服务监督平台,为消费者提供快速咨询、投诉...

民航局:投诉无门?现在只要打这个电话

民航局:投诉无门?现在只要打这个电话1民航局将自3月1日起开展为期10个月的“民航服务质量重点攻坚”专项行动,以实现航班正常率80%、千万级机场自助值机率70%、航空邮货信息化、民航客货运体验提升等四个方面目标(www.e993.com)2024年11月26日。民航局还将推动九项便民服务举措落实,包括无纸化出行、差异化安检、行李全流程追踪、加快机上...

民航局将推出12326民航服务监督电话:保证投诉有门、有人

我们在3月15号将启动12326的民航服务质量监督电话,如果旅客在投诉过程中得不到航空公司机场的回复,请你们打这个电话,民航局将负责监督,保证你们找得到门、找得到人、找得到答案。民航服务品质是个不断提升的过程,因为随着民航国际化、大众化市场的不断开展,我们面临的各种需求也在不断增长。我们清楚地认识到,民航...

投诉石沉大海?民航局:将推监督电话保证旅客得到答案

新华社北京3月3日电(记者陈炜伟、董瑞丰)中国民用航空局局长冯正霖3日经过人民大会堂“部长通道”时说,民航局将于3月15日启动“12326”民航服务质量监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司、机场的回复,民航局将负责监督,保证旅客得到答案。冯正霖介绍,今年民航局将继续坚持改进民航服务,推广旅客无纸化出行...

民航部门公布春节投诉电话

时报1月31日讯(见习记者王凯通讯员焦勇)今天,民航山东监管办市场处公布民航监管办和省内航空运输企业投诉电话,以方便春节期间乘机旅客投诉。分别为:民航山东监管办:(0531)2080316东航山东分公司:(0532)5784564山东航空公司:(0531)8522777济南机场:(0531)2080555...

民航设立质量投诉电话

投诉电话为:价格问题受理电话:0451—12358;服务质量受理电话:0451—82896832。民航黑龙江安全监督管理办公室将建立健全信息统计发布制度,定期对外公布在哈尔滨太平国际机场起降的各航空公司航班正常率,作为实施运输服务质量监督、维护消费者权益的重要手段。(黑龙江日报)...