今年6·18,汽车后市场上演三国杀
再加上像米其林驰加、美孚这种机油和轮胎品牌商的连锁店,和北汽、上汽这种主机厂的连锁店也都超过了千店,汽车后市场形成了“围剿途虎”的局面。据汽车服务世界的统计,按照2023年的招商政策,如果要成为途虎的加盟店,那需要付出的加盟费、保证金、管理费合计在18.1万元到29.6万元一年之间。对比之下,天猫养车的综合收费...
6年开了6家工场店、单店毛利超50万,“途虎最强的其实不是流量”
“我们所有店都要求投诉占比不能超过0.13%,一旦产生投诉、基本就意味着这个客户流失了。做好服务、跟客户保持高粘性,不能觉得只是见一次面、做一次生意的事情。”除了在以客户为导向的理念下做好服务之外,关于“做好客户满意度”张伟光还提到了一点:途虎总部牵头做营销活动,其实也能提高客户满意度。“以前门店各自...
途虎养车618背面:消费者投诉不休,售后服务为何如此艰难?
截至6月19日,在黑猫投诉平台上,途虎养车投诉量有1410条,已完成1363条,大量消费者投诉途虎养车质量问题、电话骚扰、店大欺诈、坑害消费者、虚假承诺等。6月10日,有消费者投诉称,“车子4月15号在途虎养车更换喷油嘴后有轻微抖动,经店里师傅检测后说高压油泵也有问题,需要更换高压油泵,换完之后抖动的更厉害...
连开2家途虎工场店,还要开6家,在贵州县城如何做到月毛利20万元?
“在长沙的工场店考察时,有一点我印象特别深,就是店里轮胎价格,我打电话让我们维修厂的采购去找相同规格的轮胎,工场店里销售的价格,我们连进货都进不来,机油也是这样。”彭波认为,途虎的货品是厂家直供,因为集采优势,价格上就会比单店具有显著优势。“我们以前做综合维修厂,基本上都是四级供货商,一层层...
AC早报丨途虎养车广东600店同庆;特斯拉上线售后服务订购业务
5、效率低、质量差,昆明威马汽车售后店遭投诉独立售后1、途虎养车广东600店同庆8月28日晚,一场创意灯光秀闪耀广州夜空,12栋大楼联屏,跨越整个广州科学城,光影带出四款途虎泰哥形象——“朴实虎”、“科技虎”、“工匠虎”、“功夫虎”。据了解,这是途虎养车工场店广东600店庆呈现定制的视觉盛宴。
当途虎养车抵不过“小店”成本:四年巨亏153亿,门店消失了上万家
但并非所有订单都完成的十分顺利(www.e993.com)2024年10月17日。4月2日,有车主投诉途虎养车电瓶质量有问题,该车主表示:“汽车停放六天时间,电瓶全车没电,汽车打不着火,给售后师傅打电话,不给处理,说汽车有可能漏电,把车拖到4S店检测结果是汽车没有漏电的地方,电瓶有质量问题,现在要退货退款,客服一直不给处理,推诿。”...
途虎、小拇指、百援…借“抖音美团”扩张,抖音亲自下场做养车...
一方面,连锁企业的动作及策略重心的变化最为明显。途虎、天猫、小拇指、百援精养,以及车仆、零公里精英店等门店数量超过1000家的汽服连锁先后与抖音或美团合作,开始做直播、做团购、发展云连锁,一边给门店引流带货(销售套餐),一边借“抖音美团”扩张、扩大品牌知名度。
百强访谈 | 快易修:汽修暴利时代已过,用社区店和供应链跑赢市场
在由AC汽车评选的2017中国汽车后市场连锁百强中,快易修虽然成立时间不长,但背后的创始团队均拥有超过20年的汽修经验。与同行业类似,在场地和人工成本的双重压力下,快易修也在积极转型,从曾经的5000平米综合维修厂,向200-400平米的社区店拓展。本期AC汽车百强访谈中,快易修总经理胡锐表示,这样的转型经历了两年的...
【途虎养车】29.9元抢购10项权限,洗车3次+全年补胎+全年玻璃水+车...
途虎养车,是国内连锁的品牌店创立于2011年,累计开放超过13000家合作门店覆盖31个省、直辖市400多个城市发展至今,已经拥有广泛的用户基础成立以来,途虎养车不忘品牌初心以高质量的服务获得广大车主的信任它们坚持更高的标准的经营理念并坚持贯彻标准化的产品和服务战略...
府吧优惠券丨19.9元=洗车2次+5公里施救等,298元享保养套餐
途虎养车,是国内连锁的品牌店创立于2011年,累计超过13000家合作门店覆盖31个省、直辖市400多个城市发展至今,已经拥有广泛的用户基础成立以来,途虎养车不忘品牌初心以高质量的服务获得广大车主的信任它们坚持更高的标准的经营理念并坚持贯彻标准化的产品和服务战略...